איך לשלוח מוצר שנמכר באיביי בקלות ולחסוך כסף וזמן

אז מכרתם משהו באיביי.

מזל טוב! רגע ההוא, שבו ההתראה קופצת והמייל מגיע – "Sold!".

יש תחושה נעימה בבטן, אולי אפילו פרפרים קטנים של הצלחה.

עבדתם קשה על הליסטינג, צילמתם תמונות מדהימות, כתבתם תיאור שנון ומדויק.

והנה, הלקוח עשה את שלו.

עכשיו, בואו נהיה כנים לרגע.

הקטע הזה של המכירה הוא רק חצי מהסיפור.

או אולי אפילו פחות מחצי.

כי עכשיו מתחיל החלק שבו ההצלחה הדיגיטלית צריכה להפוך למציאות פיזית.

החלק שבו המוצר שלכם, איכשהו, צריך לעשות את דרכו מהמדף (או הרצפה, אנחנו לא שופטים!) אל הידיים של הלקוח המאושר אי שם בעולם.

והחלק הזה, חברים וחברות, זה הסיפור האמיתי.

זה המקום שבו אפשר לעשות טעויות שעולות ביוקר.

או, לחלופין, להפוך אותו למנוע צמיחה אמיתי.

המדריך הזה כאן כדי לוודא שאתם בצד הנכון של המשוואה.

הוא לא רק יראה לכם את הצעדים הטכניים (כי בואו, זה לא באמת מדע טילים), אלא ייתן לכם את הראייה הרחבה.

הראייה הפיננסית.

הראייה העסקית.

איך שילוח נכון יכול לחסוך לכם כסף, לשפר את המוניטין שלכם ובעיקר – להפוך את הלקוחות שלכם למעריצים.

אז, יאללה, בואו נצא לדרך.

המסע של החבילה שלכם מתחיל עכשיו.

---

לשלוח מוצר מאיביי? הסיפור האמיתי מתחיל עכשיו (ורוב המוכרים מפספסים)

---

הכסף הקטן (והגדול) נמצא בפרטים: חישוב עלויות שילוח כמו מקצוענים

אוקיי, אז קיבלתם את המכירה.

הכסף כבר בדרך (או שכבר נחת) בפייפאל או בפייונר שלכם.

הפיתוי הראשון? לרוץ ישר לסניף הדואר הקרוב.

לחשוב ש"אה, נו, כמה כבר יכול לעלות לשלוח את הדבר הזה?".

ובכן, התשובה היא: הרבה יותר ממה שנדמה לכם.

או לחלופין: הרבה פחות, אם עושים את זה נכון.

הסוד לשילוח מוצלח ורווחי באיביי מתחיל הרבה לפני שאתם בכלל נוגעים במוצר.

הוא מתחיל בשלב הליסטינג.

כן, כן. כבר כשאתם מכינים את המודעה למכירה.

הטעות הכי יקרה? ניחוש פרוע

הרבה מוכרים חדשים (ולא רק חדשים) מנחשים את עלויות השילוח.

הם מסתכלים על מוכרים אחרים.

הם זורקים מספר באוויר.

או הכי גרוע – מציעים שילוח חינם בלי שום מושג מה באמת יעלה להם העסק הזה.

שילוח חינם נשמע מפתה ללקוח, ברור.

אבל עבורכם, אם לא גלמתם את העלות הזו במחיר המוצר בצורה מדויקת – אתם פשוט מוציאים כסף מהכיס שלכם.

וזה כסף שאתם לא תחזירו.

זה לא עסק. זו צדקה, רק ללא הכרה ציבורית.

איך עושים את זה נכון? מידות ומשקל, לא בקטע רומנטי

לפני שאתם מעלים מוצר למכירה, אתם חייבים לדעת שני דברים קריטיים:

• המשקל המדויק של המוצר הארוז. כולל האריזה שתשמשו בה לשילוח.
• המידות המדויקות של החבילה הארוזה. אורך, רוחב, גובה.

למה זה כל כך חשוב?

כי חברות השילוח (והדואר!) מתמחרות שילוח על בסיס משקל נפחי ולא רק משקל פיזי.

מה זה אומר? שחבילה גדולה וקלה יכולה לעלות יותר מחבילה קטנה וכבדה.

הם בעצם מחשבים כמה נפח החבילה שלכם תופסת במטוס, בספינה או במשאית.

הנוסחה המדויקת משתנה בין חברות, אבל הרעיון זהה.

ואם לא לקחתם את זה בחשבון, אתם בבעיה.

טיפ מהשרוול: תמיד תחשבו על האריזה מראש

כשאתם קובעים את מידות ומשקל המוצר לליסטינג, תמיד תחשבו איך תארזו אותו.

האם תצטרכו קופסה גדולה יותר בשביל ריפוד?

האם המוצר עצמו עם אריזה מקורית מגושמת?

שקלו מראש את סוג האריזה הכי יעיל וחסכוני (מבחינת מקום וחומרים) שישמור על המוצר בטוח.

כי כל ס"מ נוסף או גרם מיותר עשויים להקפיץ לכם את מחיר השילוח בקלות.

אוקיי, יש לי מידות ומשקל. מה עכשיו?

עכשיו אתם יכולים לחשב את עלויות השילוח בצורה מדויקת.

איביי מציעה כלי חישוב שילוח (Shipping Calculator) שמשתמש במידות ובמשקל שאתם מזינים.

הוא ייתן לכם הערכות עלויות לפי שירותי שילוח שונים (כמו USPS בארה"ב, Royal Mail בבריטניה, שירותי דואר מקומיים אחרים, או שירותים בינלאומיים כמו DHL, FedEx).

חשוב לבדוק באתרים של חברות השילוח עצמן כדי לקבל את התמונה המלאה והעדכנית.

שימו לב לעלויות נסתרות כמו ביטוח, אישור מסירה (Signature Confirmation), ודלק (Fuel Surcharge) – שמשתנים כל הזמן!

רק אחרי שיש לכם הערכה מדויקת, תוכלו להחליט איך לתמחר את השילוח.

• האם להציע שילוח חינם ולגלם את העלות במחיר המוצר? (דורש חישוב ממש מדויק!)
• האם לגבות מחיר אחיד (Flat Rate) מכל הקונים, בלי קשר למיקומם? (נוח, אבל דורש ממוצע מדויק שיכול לפגוע ברווחיות ליעדים רחוקים)
• האם לתת לאיביי לחשב את השילוח על בסיס המידות והמשקל שהזנתם ומיקום הקונה (Calculated Shipping)? (הכי מדויק לרוב, אבל הלקוח רואה מחיר משתנה)

כל שיטה והיתרונות והחסרונות שלה. הבחירה תלויה באסטרטגיה העסקית שלכם ובסוג המוצרים שאתם מוכרים.

שאלות נפוצות על עלויות שילוח:

ש: האם כדאי תמיד להציע שילוח חינם?

ת: לא בהכרח. שילוח חינם אטרקטיבי לקונים, אבל אם לא גלמתם את העלות במחיר המוצר בצורה מדויקת, אתם מפסידים כסף. במקרים מסוימים, במיוחד למוצרים כבדים או ליעדים רחוקים, עדיף לגבות מחיר שילוח אמיתי או לחשב אותו אוטומטית.

ש: מה ההבדל בין משקל פיזי למשקל נפחי?

ת: משקל פיזי הוא פשוט מה שהמוצר והאריזה שוקלים על מאזניים. משקל נפחי מחושב לפי גודל החבילה. חברות השילוח יחייבו אתכם לפי הגבוה מביניהם. חבילה גדולה מאוד אך קלה יכולה להיות יקרה לשילוח בגלל המשקל הנפחי שלה.

ש: איך אני יכול להשיג את עלויות השילוח הכי נמוכות?

ת: השוו בין שירותי שילוח שונים (דואר מקומי, חברות בינלאומיות). קנו מדבקות שילוח אונליין דרך איביי או שירותים אחרים (לרוב מוזיל עלויות לעומת תשלום בסניף). ארזו ביעילות כדי למזער גודל ומשקל.

ש: האם כדאי להוסיף ביטוח לשילוח?

ת: למוצרים יקרים או שבירים, בהחלט כן. עלות הביטוח לרוב זניחה יחסית למחיר המוצר, והוא יכול להציל אתכם במקרה של אובדן או נזק.

ש: מה לעשות אם עלות השילוח בפועל יצאה גבוהה יותר ממה שגביתי מהקונה?

ת: זו טעות יקרה שנובעת לרוב מחישוב לא מדויק מראש. במקרה כזה, לרוב תאלצו לספוג את ההפרש. למדו מהטעות ותקנו את החישובים לליסטינג הבא. זה חלק מהעסק.

אומנות האריזה: איך לשלוח פיל בתוך מעטפה (בלי שהוא ישים לב)

אוקיי, חישבתם את העלויות, קבעתם את המחיר.

עכשיו מגיע החלק הפיזי.

החלק שבו אתם הופכים לאמני אוריגמי, מהנדסי קרטון ומומחי סרטי הדבקה.

אריזה.

זה אולי נשמע משעמם.

מיסטי.

ואולי קצת מוגזם.

אבל האריזה שלכם היא הפנים של העסק שלכם ברגע שהחבילה מגיעה.

היא הדבר הראשון שהלקוח רואה ומרגיש (תרתי משמע).

אריזה טובה עושה שני דברים קריטיים:

1. היא מגנה על המוצר. המטרה העיקרית. שהמוצר יגיע בשלמותו, בדיוק כפי שתואר.
2. היא משדרת מקצועיות ואכפתיות. חבילה שמגיעה מרוסקת, קרועה או עטופה ברשלנות אומרת ללקוח שהמוכר לא באמת התייחס ברצינות לעסקה או למוצר. גם אם המוצר בפנים בסדר גמור.

החומרים הנכונים עושים את כל ההבדל

אל תתפשרו על חומרי אריזה.

קופסאות קרטון:

• השתמשו בקופסאות קרטון חזקות ויציבות. עדיף חדשות, או לפחות קופסאות משומשות במצב מצוין שאינן מרוסקות או קרועות.
• ודאו שהגודל מתאים למוצר שלכם. קופסה גדולה מדי דורשת יותר חומר ריפוד ויכולה להגדיל את המשקל הנפחי. קופסה קטנה מדי לא תגן מספיק.

חומרי ריפוד:

• ניילון בועות (Bubble Wrap): קלאסיקה. לעטוף מוצרים שבירים בכמה שכבות.
• פצפצים (Packing Peanuts): ממלאים חללים ומונעים תזוזת המוצר בקופסה. קצת מעצבנים סביבתית, אבל יעילים. יש גם גרסאות מתכלות.
• נייר אריזה או עיתונים ישנים מקומטים: פתרון זול ויעיל למילוי חללים וריפוד קל.
• ספוגים או קלקר חתוך: הגנה מצוינת למוצרים עם צורה לא רגילה או שבירות במיוחד.

סרט הדבקה:

• לא סרט הדבקה שקוף ודק של המשרד! השתמשו בסרט הדבקה ייעודי לאריזת חבילות.
• הוא רחב יותר, חזק יותר ונדבק טוב יותר לקרטון.
• הדביקו את הקופסה היטב מכל הצדדים, במיוחד במקומות החיבור והפתיחה. תחשבו שהחבילה שלכם הולכת לעבור מסע גדוש בהרפתקאות, נפילות וגלגולים.

טכניקות אריזה שמצילות חיים (של מוצרים)

1. עטפו את המוצר עצמו:

אם המוצר שביר, עטפו אותו ישירות בניילון בועות או חומר ריפוד אחר לפני הכנסתו לקופסה הפנימית או החיצונית.

2. השתמשו בשיטת הקופסה בתוך קופסה:

למוצרים שבירים במיוחד או יקרי ערך, עטפו את המוצר, הכניסו אותו לקופסה פנימית קטנה יותר, ואז מלאו את החלל בין הקופסה הפנימית לחיצונית בחומרי ריפוד. זה מספק שכבת הגנה נוספת.

3. מלאו את החללים:

ודאו שאין חללים ריקים בתוך הקופסה שבה המוצר עלול לנוע. תזוזה בתוך הקופסה היא מתכון לנזק.

4. הדביקו היטב:

לא רק בצדדים, גם על החיבורים המרכזיים של הקופסה. השתמשו בנדיבות בסרט הדבקה חזק.

5. סמנו אם צריך:

אם המוצר שביר, כדאי להדביק מדבקות "שביר" (Fragile) או "Handle With Care". זה לא מבטיח שהחבילה לא תיזרק, אבל זה בהחלט מגדיל את הסיכוי שיתייחסו אליה קצת יותר בעדינות (אולי).

זכרו, מניעת נזק בשלב השילוח חוסכת לכם הרבה כאבי ראש, החזרים כספיים ופידבקים שליליים בהמשך.

השקעה קטנה בחומרי אריזה נכונים ובזמן אריזה חוסכת הרבה מאוד כסף ועצבים בטווח הארוך.

שאלות נפוצות על אריזה:

ש: האם מותר להשתמש בקופסאות משומשות?

ת: כן, בתנאי שהן חזקות, לא קרועות ולא מעוכות. הסירו מהן מדבקות שילוח ישנות לחלוטין.

ש: כמה ריפוד אני באמת צריך לשים?

ת: מספיק כדי שהמוצר לא יזוז בתוך הקופסה כשתנערו אותה בעדינות. למוצרים שבירים, שכבה טובה של ניילון בועות מסביב למוצר עצמו, ובנוסף מילוי חללים בקופסה.

ש: האם מדבקות "שביר" באמת עוזרות?

ת: הן לא מבטיחות כלום, אבל הן בהחלט דרך לשדר למטפלים בחבילה שהיא דורשת יחס מיוחד. לא כדאי להסתמך עליהן בלבד, אלא לשלב אותן עם אריזה פיזית חזקה.

ש: איפה קונים חומרי אריזה?

ת: חנויות למכשירי כתיבה, חנויות "עשה זאת בעצמך", חנויות אריזה ייעודיות, או הזמנה אונליין בכמויות. לעיתים גם בדואר עצמו או חברות שילוח.

המדבקה הקטנה עם הכוח הגדול: יצירת תוויות שילוח

החבילה ארוזה לתפארת, מרפודת ומודבקת כמו מבצר.

עכשיו הגיע החלק הטכני-בירוקרטי.

יצירת תווית השילוח.

זו לא סתם מדבקה.

זו התעודה המזהה של החבילה שלכם.

היא אומרת למי היא הולכת, מאיפה היא מגיעה, כמה היא שוקלת, ואיזה שירות שילוח שילמתם עליו.

בקיצור, בלעדיה, החבילה לא זזה לשום מקום.

הדרך הקלה והיעילה: הדפסה דרך איביי

איביי מאפשרת לכם להדפיס מדבקות שילוח ישירות דרך הפלטפורמה.

זה הנוח ביותר, כי איביי כבר מכירה את פרטי הלקוח וההזמנה.

לרוב זה גם זול יותר מאשר לשלם על השילוח בסניף הדואר או בחברת השילוח.

למה? כי איביי (כמו אמזון וענקי איקומרס אחרים) מקבלת הנחות על נפחי שילוח גדולים, והיא מעבירה חלק מההנחה הזו אליכם.

איך זה עובד?

1. היכנסו לעמוד ההזמנה שביצעתם.

2. חפשו את האפשרות "Print Shipping Label" (או משהו דומה).

3. ודאו שהמשקל והמידות שהזנתם לליסטינג תואמים למשקל והמידות של החבילה הארוזה בפועל. אם יש הבדל, עדכנו אותו! חיובים נוספים על משקל/מידות שגויים זה דבר אמיתי.

4. בחרו את שירות השילוח המתאים (לפי מה שהגדרתם בליסטינג, או אם הלקוח בחר שירות מהיר יותר).

5. בדקו את המחיר הסופי.

6. ודאו שכל הפרטים נכונים (כתובת שולח, כתובת נמען).

7. לחצו "קנה והדפס" (או משהו דומה). התשלום ייגרע מהיתרה שלכם באיביי/פייפאל.

8. המדבקה תיווצר כקובץ PDF.

הדפסה והדבקה: לא באמת מסובך (אבל יש טעויות)

הדפיסו את התווית על נייר מדבקה ייעודי לשילוח (Labels).

אפשר לקנות גיליונות מדבקות בגדלים שונים (הגודל הנפוץ הוא 4X6 אינץ' או 10X15 ס"מ, שמתאים לרוב מדפסות התוויות ולמדפסות לייזר/דיו רגילות). יש מדבקות שמחולקות לשניים – התווית עצמה וחלק נוסף שאתם שומרים לעצמכם כאישור (Tracking Stub).

ודאו שהברקוד על המדבקה ברור ולא מרוח.

הדביקו את המדבקה על המשטח הכי גדול והכי שטוח של החבילה.

ודאו שהיא מודבקת בצורה איתנה, ללא קמטים או בועות אוויר שמסתירים את הברקוד או את הכתובת.

חשוב מאד: אם אתם משתמשים בקופסה משומשת, הסירו ממנה כל מדבקת שילוח ישנה לחלוטין! אחרת, החבילה שלכם עלולה לנסוע בטעות לכתובת אחרת לגמרי (וזה קרה, ויקרה שוב למי שלא שם לב).

Tracking Number – החבר הכי טוב שלכם (ושל הקונה)

כאשר אתם מדפיסים את תווית השילוח דרך איביי, מספר המעקב (Tracking Number) נוצר אוטומטית ומקושר להזמנה.

איביי שולחת אותו אוטומטית לקונה ומעדכנת את סטטוס ההזמנה ל"נשלח" (Shipped).

למה מספר מעקב כל כך חשוב?

• לכם: הוא ההוכחה שלכם ששלחתם את החבילה. במקרה של סכסוך עם קונה שטוען שהחבילה לא הגיעה, מספר המעקב הוא קו ההגנה הראשון והכי חשוב שלכם. הוא מאפשר לכם לעקוב אחר התקדמות המשלוח.
• לקונה: הוא מאפשר להם לראות איפה החבילה נמצאת בכל רגע נתון ולהעריך מתי היא תגיע. זה מפחית שאלות "איפה החבילה שלי?" ומשפר את חוויית הקנייה.

תמיד, אבל תמיד, השתמשו בשירות שילוח שכולל מספר מעקב. גם אם זה עולה קצת יותר. זה שווה את השקט הנפשי שלכם ואת האמון של הלקוחות שלכם.

שאלות נפוצות על תוויות ומעקב:

ש: למה להדפיס מדבקה דרך איביי ולא בדואר?

ת: לרוב זול יותר, מספר המעקב מתעדכן אוטומטית, וחוסך זמן בתור בדואר. פשוט יותר ויעיל יותר למוכרים באיביי.

ש: מה לעשות אם המדפסה שלי לא מדפיסה טוב את הברקוד?

ת: נסו לנקות את ראשי ההדפסה או להשתמש במדפסת אחרת. ברקוד לא קריא אומר שהחבילה לא תיסרק כראוי, המעקב לא יעבוד, ויכול להיות שהיא תלך לאיבוד.

ש: הדפסתי מדבקה אבל אני לא יכול לשלוח את החבילה מיד, האם זה בעיה?

ת: לרוב לא, אבל נסו לשלוח כמה שיותר מהר. מדבקות שילוח מודפסות דרך איביי בדרך כלל תקפות לזמן מסוים (כמה ימים). מעבר לזה, תאריך השילוח על המדבקה לא יהיה מדויק, וזה יכול להיראות רע ללקוח וגם לשירות השילוח.

ש: קיבלתי מספר מעקב אבל הוא לא מתעדכן באתר של הדואר/חברת השילוח. למה?

ת: זה יכול לקחת כמה שעות (ולעיתים רחוקות יותר, יום-יומיים) עד שהחבילה נסרקת לראשונה במערכת של חברת השילוח. המתינו בסבלנות. אם אחרי 48 שעות אין עדכון, פנו לחברת השילוח לבדוק מה קורה.

השלב האחרון (הכי קל): למסור את החבילה

החבילה ארוזה.

המדבקה מודפסת ומוצמדת.

מספר המעקב בידינו (או יותר נכון, באיביי).

עכשיו כל מה שנותר זה למסור אותה לידיים הנכונות.

אפשרויות מסירה: נוחות מול יעילות

יש לכם בדרך כלל כמה אפשרויות, תלוי בשירות השילוח שבחרתם ובמיקומכם:

• סניף הדואר/חברת השילוח: הדרך הכי נפוצה. מגיעים לסניף, מוסרים את החבילה (עם המדבקה המודפסת עליה). לרוב יסרקו את המדבקה ויתנו לכם קבלה. שמרו את הקבלה! היא הוכחה נוספת למסירה.
• איסוף מהבית/עסק (Pickup): חלק מחברות השילוח מציעות שירות איסוף. אתם קובעים שעה, והשליח מגיע לאסוף את החבילה. נוח מאוד אם יש לכם הרבה חבילות או שהן גדולות וכבדות. לעיתים קרובות זה כרוך בעלות נוספת.
• תיבות דואר ייעודיות: בארצות מסוימות יש תיבות דואר או עמדות מסירה שבהן אפשר להשאיר חבילות מוכנות לשילוח.

לא משנה באיזו דרך בחרתם, המטרה היא אחת: להבטיח שהחבילה נסרקה ונכנסה למערכת המעקב.

זו הנקודה שבה האחריות עוברת אליהם (פחות או יותר).

זמני טיפול (Handling Time): הבטחות שצריך לעמוד בהן

בליסטינג שלכם באיביי הגדרתם "זמן טיפול" (Handling Time).

זה הזמן שלוקח לכם מרגע שההזמנה אושרה ועד שאתם מוסרים את החבילה לחברת השילוח.

זה יכול להיות יום עסקים אחד, יומיים, שלושה, או יותר.

עמדו בזמן הטיפול שהגדרתם!

זה קריטי למוניטין שלכם כמוכר.

איביי מודדת אתכם על זה (במטריקות מוכר, כמו "Ship on Time").

קונים מצפים שתעמדו בהבטחה הזו.

אם אתם יודעים שלא תוכלו לשלוח בזמן, עדכנו את הלקוח בהקדם האפשרי (רצוי לפני שעובר הזמן שהגדרתם).

עדיף להגדיר זמן טיפול ארוך יותר מראש (נניח 2-3 ימי עסקים) ו"להפתיע" את הלקוח בשילוח מהיר יותר, מאשר להבטיח יום עסקים אחד ולהתעכב.

מה קורה אחר כך? שירות לקוחות (גם אחרי השילוח)

החבילה נשלחה.

הלקוח קיבל מספר מעקב.

האם סיימנו?

כמעט.

השילוח הוא גם חלק מחוויית הלקוח.

ודאו שאתם עוקבים אחר הסטטוס של החבילה מדי פעם, במיוחד במשלוחים בינלאומיים או כאלה שנראים תקועים.

היו זמינים לענות לשאלות של הלקוח בנוגע לשילוח (אבל לרוב מספר המעקב יענה על רוב השאלות).

במקרים נדירים של חבילות שאבדו או ניזוקו:

אם רכשתם ביטוח, הגישו תביעה לחברת השילוח. התהליך יכול להיות בירוקרטי ולקחת זמן.

עם הלקוח, נהגו בהגינות ומהירות.

אם החבילה אבדה או ניזוקה באשמת חברת השילוח (והייתם מבוטחים), תחזירו ללקוח את כספו או שלחו לו מוצר חלופי (אם יש לכם).

גם אם זה לא באשמתכם, הלקוח קנה מכם. הדרך שבה אתם מטפלים בבעיות כאלה תשפיע באופן דרמטי על הפידבק שתקבלו ועל הסיכוי שהלקוח יקנה מכם שוב.

שירות לקוחות טוב במקרי שילוח בעייתיים יכול להפוך לקוח מאוכזב ללקוח שמבין שהייתם שם בשבילו.

לסיכום (ולעתיד): שילוח זה לא כאב ראש, זו אסטרטגיה

לשלוח מוצר מאיביי זה לא סתם "ללכת לדואר".

זה תהליך שמשלב בתוכו היבטים פיננסיים, לוגיסטיים ושירותיים קריטיים להצלחה שלכם כמוכר.

הבנה מעמיקה של עלויות השילוח והשפעת האריזה.

שימוש יעיל בכלי יצירת תוויות ומעקב.

עמידה בזמני טיפול.

ומעל הכל, ראייה שהשילוח הוא חלק בלתי נפרד מחוויית הקנייה של הלקוח.

ככל שתשלטו יותר בתהליך הזה, כך תוכלו להיות יעילים יותר, לחסוך יותר כסף, לשפר את שביעות רצון הלקוחות ובעיקר – לגדול.

זה דורש קצת למידה, קצת התנסות, ואולי כמה טעויות בדרך (שכולנו עשינו!).

אבל כשתעשו את זה נכון, תגלו שהשילוח הוא לא רק הוצאה או כאב ראש.

הוא הופך להיות חלק חלק מהעסק.

חלק יעיל.

חלק רווחי.

וחלק שגורם ללקוחות שלכם לחייך כשהחבילה מגיעה.

אז בפעם הבאה שתראו את ההתראה "Sold!" – תדעו בדיוק מה לעשות.

ותעשו את זה כמו מקצוענים.

בהצלחה!