לגלות את הסיבה לתקלה בביט ולמה זה משפיע עליך

התקלה בביט: המדריך הלא רשמי שיגלה לכם מה קורה כשמכונת הכסף מפסיקה לעבוד

אנחנו חיים בעידן שבו ארנק זה כל כך 2020, והעתיד נמצא באצבעות שלנו: ביטקוין, ביט, דיגיטל, פיוס. אבל מה קורה כשפלטפורמת התשלומים שלכם אומרת "אין שירות"? כשכרטיס האשראי שלכם נערך לדייט הלא רומנטי עם ה-B.S. שלה? אל תדאגו, יש פתרונות ותובנות שיכולות לעזור — והפעם זה לא יהיה קורס גמילה מדמוקרטיה פיננסית.

1. מה קורה כשאתם לוחצים על כפתור "שירותים" ופשוט?… לא קורה?

התקלה בביט יכולה לגרום לנו להבין שאפילו הטכנולוגיה המתקדמת ביותר לא חסינה מפראי האדם. דמיינו סיטואציה: אתם עומדים בתור לקפה של הבוקר, הכסף בעיה, ומבטכם אומר "הסנדוויץ' הזה חייב להיות שלי!". אתם לוחצים על כפתור ובמקום שהעסק יתקדם, המסך מציע לכם לעבור לשלב הסדנה לאי-נעימות. אז מה באמת קורה?

איך זה מתחיל?

לרוב, התקלה מתרחשת כשיש בעיה בשרתים או כאשר העומס על היישום גבוה מדיי. בדיוק כמו כשמישהו עובר על המסך בבר הקפה שלכם – וסוף סוף אתם מבינים איך זה מרגיש להיות שקוף.

סימנים מקדימים שיכולים להזהיר אתכם

ההודעה המפורסמת “התהליך לא הסתיים”: זוכרים את הפעם ההיא כשכל מה שרציתם היה לגלות לאן נעלם סל הקניות שלכם?
חיבור לא יציב: אם אתם נדחסים בין הלקוחות, כמו בעונה ה-5 של סדרת בריטי, אתם לא לבד.
תקלות חוזרות ונשנות: כשזה קורה בבוקר של יום ראשון, ואלה התקלות שכולן טוענות שהן "שירותים בלאי".

2. מה לעשות כשזה קורה?

בשעה שהיישום מפסיק לעבוד, יתכן שתשקלו לרוץ כמו גיבור-על לחבר או לשכנה המקומית, אבל לפני כן כדאי לשקול כמה אלטרנטיבות:

שיטות לתיקון

בדיקת חיבור לאינטרנט: אם התשובה היא "לא מחובר", זה הזמן לגלול ברשתות החברתיות ולפני שתמצאו צידית של נינוחים.
אתרו את הבעיה: בדקו אם השירות ממשיך לעבוד על אפליקציות אחרות או במכשירים שונים. זאת אחת הסיטואציות שבהן את השאלות מיותרות, ובזה הזמן לענות.
עדכון אפליקציה: לפעמים האפליקציות מתקבלות ל"עוד קצת יופי", ולכן, הכניסו לשלב את העדכונים האלה.

3. שאלות נפוצות שיכולות לצוץ – ותגובות קצביות

מה לדעתכם הגורם העיקרי לתקלות?

תשובה פשוטה: לכולנו יש דברים טובים, אבל טכנולוגיה לא תמיד באה במבצע. בעיות עם שרתים והרשתות יש להם רגליים קצרות.

האם להפסיק להשתמש בביט?

תשובה: לא, אבל יש מקום לחשוב על חלופות. כמו שלא תפסיקו ללכת לקניון כשיש מקרה של מסטיק רטוב באיכות לא רעה.

מה אם יש לי חנופה טכנית?

שיחה עם התמיכה של ביט היא הכרה חודרת בעונת הגשמים. אל תחששו לקחת את הזמן!

4. רגעים דרמטיים – טיפים שאנחנו לומדים מהטעויות

לא רק ייעוד כי מדובר בכסף שלכם, תמיד יש מקום לשפר את היכולת שלנו להגיב לתקלות.

שמירה על סבלנות: כן, לכולנו יש שיח במערכת, אבל סבלנות היא המפתח.
שימוש בעדכונים: תחזוקה של האפליקציה יכולה למנוע תקלות מלכתחילה.
עשו רזרוות: הכינו את הדרך להתמודדות עם תקלות עם כרטיס אשראי חלופי.

5. סיכום – הכנתכם להפתעות טכנולוגיות

כשהתקלה מתקרבת או בוערת, איכות החיים שלכם לא צריכה להיעלם ברגע. הפתרונות הקטנים אך היעילים יכולים בהחלט להפוך את החוויה לנעימה יותר. אני יודע, אי לכך כל כך מעניין איך זה יכול לקרות… אבל כן! יש דרך לייצב את כל הדרמות הטכנולוגיות האלו. בהצלחה עם הפיצות, הכרטיסים והכוסות קפה!