גוגל או פייסבוק? הקרב שאף פעם לא באמת נגמר
הפרסום הדיגיטלי: איפה הכסף שלך הולך לבלות הכי טוב?
חבר התקשר אליי השבוע בפאניקה מוחלטת (טוב, לא בדיוק בפאניקה – אבל הוא כן היה עם כפית ברוטב ממנו טפטף משהו לא מזוהה על חולצת טי לבנה). "אני שם את כל התקציב בפרסום בפייסבוק או בגוגל?" הוא שאל, "מה מביא יותר תוצאות?". שאלה מצוינת, חשבתי לעצמי. ומכאן נולד המאמר הזה – כי אם עוד מישהו אחד ישפוך רוטב על החולצה כי הוא לא יודע איפה לפרסם… נו טוב, בואו נתחיל.
אז רגע, למי בכלל אנחנו מדברים?
לפני שמתחילים לשים שקלים (או דולרים, או מטבעות קריפטו אם אתם מרגישים שאפתניים) על פרסום, צריך לשאול: מי קהל היעד שלך? איפה הוא מבלה את זמנו הפרסומי? בוא נעשה רגע סדר.
- גוגל: המקום שבו אנשים מחפשים תשובות. הם כואבים את הבעיה, מחפשים פתרון, ומקלידים "איך להסיר רוטב רוזה מחולצה".
- פייסבוק: המקום שבו אנשים *גוללים*, לא מחפשים. אולי הם לא יודעים שהם צריכים את החולצה שלך – אבל היי, תפתיע אותם עם תמונה צבעונית וסיפור מצחיק והם יתפתו.
היתרונות (והמלכודות) של גוגל אדס – מה באמת קורה כשמישהו מחפש אותך
1. הכוח של כוונת חיפוש
גוגל הוא מכונת הרצון האנושי. כשמישהו מחפש "קורס פייתון אונליין", הוא קרוב מאוד לפתוח את הארנק. זה לא כמו לזרוק פרסומת רנדומלית למישהו שפשוט בא לבדוק עדכונים על הכלב של בת הדודה של האקסית.
2. משלמים – רק אם מישהו לוחץ
פייר? סוג של עסקה הוגנת. לא שילמת? אף אחד לא לחץ. זה כמו להגיד למלצר "תביא לי את הקפה רק אם אני באמת שותה אותו".
אבל! גוגל לא מושלם
יש גם את הצד השני של המטבע. התחרות שם היא כמו שוק באיסטנבול, רק עם יותר אנליטיקס ופחות ריחות של קציצות. העלות לקליק (CPC) יכולה להיות גבוהה, לפעמים מגוחכת. ואם לא בודקים את מילות החיפוש – אתה עלול לגלות ששילמת על קליקים ממישהו שחיפש "אוכל לחתולים בחינם בלבד לא קונה אף פעם".
פייסבוק – איפה שהמוח עף לטייל, והרגעים הקטנים קובעים
1. פרסום למי שלא ידע שהוא צריך אותך
הקסם פה גדול: אתה מגיע לאנשים שלא חיפשו אותך – אבל אם עשית את זה טוב, הם פתאום מרגישים שלא יוכלו לחיות בלעדיך. פרסום בפייסבוק עובד מצוין למוצרים שלעין יש להם מילה – יפים, מרגשים, מצחיקים. או לפחות עם כלב בתוך עגלה.
2. חלוקת קהל חסרת תקדים
עם כל הפרטים שצוקרברג יודע עלינו (כן, גם עליך, כולל מתי עשית לייק לקבוצת "אני אוהב משולשי פיצה מוזרים") – אפשר לעשות מיקוד דמוגרפי שמרגיש כמעט קריפי, אבל יעיל בטירוף.
אז איפה זה פחות נוצץ?
פרסום בפייסבוק לא בא עם כוונת חיפוש. מי שראה אותך בעיניים, אולי לא התכוון לקנות, אפילו לא היה במוד של קנייה. אז לפעמים, אתה תשלם על חשיפה למישהו שהיה באמצע כתיבת תגובה בת 17 שורות על תפוחי אדמה ולא בעניין בכלל.
5 שאלות נפוצות שאנשים ממשיכים לשאול (ולא תמיד בהיגיון)
- למה לא פשוט לעשות גם וגם? – אפשר! אבל אם התקציב מוגבל, עדיף להתמקד איפה שהקהל שלך "חם".
- מה זול יותר – פייסבוק או גוגל? – תלוי בענף. גוגל לרוב יקר יותר לקליק, אבל תכל'ס מדויק יותר.
- מה מביא יותר מכירות? – זה תלוי במטרה, בקמפיין, בביצוע. ובאמת שלא פחות – בלנצל את הקהל כמו שצריך.
- האם חייבים מישהו שמבין בזה? – אלא אם אתם בקטע של לשרוף כסף במקום לעשות מדורה, כן.
- כמה זמן לוקח לראות תוצאות? – לפעמים תוך שעות. לפעמים שבועות. אבל תמיד – רק אם עוקבים, מנתחים, ומשפרים.
פייסבוק VS גוגל – מתי כדאי מה?
שימושים מובהקים של גוגל אדס:
- פרסום מוצרים עם כוונת חיפוש מובהקת – "מנעולן בדקה ה-90"
- יצירת תנועה רלוונטית ישירות לאתר
- אופטימיזציה פראית לפי ביטויים
- שיווק למי ש"צריך עכשיו", ופחות מתעניין בתוכן מלהיב
שימושים מובהקים של פרסום בפייסבוק:
- מיתוג, בניית קהילה, יצירת אמון
- קמפיינים ויראליים, תוכן וידאו משוגע
- חדשנות בשיווק לחברים של חברים של ההשראה שלך
- יצירת מודעות למשהו שאנשים לא חיפשו, אבל וואלה – מגניב
טעויות נפוצות (ואל תדאג, כולנו נפלנו בהן)
1. לא מודדים את הביצועים
אל תשאיר את הקמפיין כמו מרק על האש בלי לבדוק כל 10 דקות. כשאנליטיקס הוא החבר הכי טוב שלך – תשתמש בו.
2. לא התאימו את המסר לפלטפורמה
זה לא אותו קופירייט. זה לא אותו קהל. פייסבוק אוהב סיפור אישי עם גיף של חתול. גוגל אוהב אינפורמציה ישר ולעניין.
3. שוכחים את הדף שמאחורי הפרסומת
המכירה לא נגמרת בלחיצה. אם הדף שמאחורי הלחצן נראה כאילו נכתב ע"י רובוט בשנות ה-90, אל תתפלא שלא קונים.
אז מה כדאי לעשות עם התקציב הדיגיטלי שלך? (ולמה התשובה מורכבת)
נתחיל במשהו פשוט: אם אתה מוכר משהו שאנשים מחפשים – גוגל. נקודה.
אם אתה בונה קהל, דוחף חדשנות, או סתם רוצה להיות מגניב – פייסבוק.
ועכשיו קינוח: השלם מנצח – אסטרטגיה משולבת. גוגל מביא אותך אליו. פייסבוק שולח אותך לקהל שלך. הם לא אויבים. הם קולגות (שלא מדברים אבל עובדים ביחד).
אם תשקיע בפאנל שיווקי חכם – שמתחיל בפרסומת צבעונית בפייסבוק, ממשיך בחיפוש תכלסי בגוגל, ומסתיים ברכישה אלגנטית באתר – אתה תנצח כמו נינג'ה של לחצנים.
הסוף? ממש לא. רק ההתחלה
הקרב בין גוגל לפייסבוק הוא כמו קרב בין גודזילה לקינג קונג. ענק מול ענק, וכל אחד מביא משהו אחר לשולחן. בסוף, מי שמרוויח – זה אתה. אם תדע לבחור נכון, למדוד כל קליק, וללטש את הקמפיינים שלך בלי סוף – השמיים הם רק נקודת ההתחלה.
רוצה לראות תוצאות אמיתיות? תתחיל בהתנסות קטנה, תעקוב אחרי הביצועים, ותשפר. זו לא נוסחת קסם – זו נוסחה שעובדת.