עלויות תקשורת יכולות להגיע ליותר מ4,000 שקלים בשנה(!) זאת במידה ולא תכלכלו את הצעדים שלכם באופן נכון. בזמן שאתם בוחרים את הספקית שלכם, את תשתית האינטרנט, את המבצע או החבילה המתאימה לגלישה באינטרנט או את ספק התקשורת הנכון – יש לבצע כמה פעולות להוזלת המחיר החודשי. כיום אפשר לחסוך משמעותית בעלויות תקשורת במידה ותבצעו כמה פעולות ותשימו לב למה שמציעים לכם. אז איך חוסכים בעלויות? הנה כמה דגשים לחסכון:

כניסה אל לוחות להשוואת מחירים

דרך האינטרנט אפשר לבחור בקלות חבילות או לעבור מספק אחד לאחר באמצעות סקירה קצרה של לוחות להשוואת מחירים. הכנסו ללוחות אמינים ואינפורמטיביים שמבצעים עבורכם השוואה בין מחיר התשתית, הספק, התקנה, ראוטר ומחיר חודשי לכל חבילה. 

בדקו את החשבוניות

עקבו אחר החשבוניות אותן אתם מקבלים בכול חודש מספקי התקשורת. לעיתים הספקים מעלים מחיר חבילות לאחר תקופה או משנים את החבילות מבלי לתת התראה בולטת מספיק. השוואה של חשבוניות בדיקת חשבוניות בכל חודש תוך זיהוי חיובים יתרים או טעויות – יחסכו לכם כספים. 

בצעו התאמה 

התאימו את החבילות לצרכים שלכם. לדוגמא: כיום אפשר למצוא חבילות עבור סטודנטים או עבור מי שנוסע לחו"ל לתקופה ארוכה. התאמה נכונה תסייע לחסוך בעלויות. 

התייעצו עם משתמשים

התייעצו עם אנשים גולשים ומשתמשים שיש להם המלצות טובות עבורכם. כך אפשר לקבל המלצות בקלות דרך הרשתות החברתיות. 

עברו לספקים אחרים או סחרו חבילות אטרקטיביות יותר 

אל תתעצלו לעבור מספקית תקשורת אחת לשנייה. בישראל של 2020 אפשר לעבור ספקים בקלות ללא חיוב וללא דמי ביטול, תוך שניתן לעשות זאת בקלות ללא צורך בשיחה עם נציג. באמצעות שמירה על הכללים תחסכו סכומים גדולים בעת תשלום על חבילות טלוויזיה או כל חבילת תקשורת נחוצה אחרת. 

אחד הכלים היעילים והחשובים ביותר שתתקלו בו בתחום קידום אתרים הוא הגוגל אנליטיקס. גוגל אנליטיקס הוא כלי רלוונטי לכל מקדם אתרים פרילנסר ולכל מי שעוסק בשיווק באינטרנט בכלל. הכלי מאפשר לכם לצפות בניתוח המידע על הפעילות של האתר שלכם.

כלומר, הכלי מאפשר לכם לנתח את הפעילות של האתר, כך שתוכלו להפיק ממנו מסקנות ודרכי פעולה כדי לקדם את האתר שלכם. אחד הממצאים האפשריים לתצוגה בכלי הוא בדיקת ערוצי השיווק השונים וכמה כל אחד מהם תורם להמרות.

multi-channel-funnels

גם אם אתם כבר משתמשים בגוגל אנליטיקס או בכלי אחר כמו אדוורדס, על מנת להפיק דו"חות על ערוצי השיווק השונים שלכם וכמה הם תרמו להמרות, עדיין כדאי שתתוודעו לפיצ'ר הקיים בגוגל אנליטיקס הנקרא multi-channel-funnels או בקיצור MCF.

אז מה בעצם הבעיה בדו"חות ההמרה שאתם מקבלים בגוגל אנליטיקס או אדוורדס ולמה כדאי להשתמש ב-MCF?

ללא השימוש בפיצ'ר MCF, גוגל אנליטיקס נותן את הקרדיט על כל המרה למקור התנועה האחרון שהוא לא Direct. כלומר, אם כמה ערוצי שיווק תרמו להמרה אחת, רק הערוץ האחרון יקבל את הקרדיט. כך שבסופו של דבר תקבלו דו"ח לא מציאותי שלא משקף את התרומה האמיתית של כל ערוץ שיווק.

הפיצ'ר MCF בגוגל אנליטיקס מאפשר לכם לקבל תמונה יותר מלאה ומורכבת על פעילות האתר שלכם או של הלקוחות שלכם כך שייתכן שתקבלו תמונה אחרת לגמרי ותוכלו לשפר את השיווק שלכם בצורה הרבה יותר ניכרת.

איך עובד הפיצ'ר multi-channel-funnels?

הדו"ח המתקבל דרך ה-MCF לוקח בחשבון את המסלול שעבר כל לקוח עד שביצע את ההמרה. כך שלא תפספסו את התרומה של אחד מערוצי השיווק שלכם.

במילים פשוטות, לאתר שלכם יש מספר קמפיינים, כל אחד מהם מתרכז כמובן בפרסום שונה, אך ייתכן שיחד הם תורמים להגדלת ההמרות. כך שבדו"ח בסיסי אתם עלולים לראות תמונה מעוותת כך שרוב ההמרות נעשו דרך ערוץ שיווק מסוים, אך אם תבחנו את המסלול של ההמרות תגלו שרוב הגולשים נחשפו לפני כן לערוצי שיווק נוספים שתרמו להמרה.

לסיכום, הדו"ח של MCF מאפשר לכם לראות את ההשפעה של ערוצי השיווק השונים על ההמרות שנעשו כתוצאה מחשיפה ליותר ממקור תנועה אחד.

סוגי הדו"חות של MCF הקיימים בגוגל אנליטיקס

הדו"ח הבסיסי של MCF מאפשר לכם לראות כמה פעמים כל מקור תנועה השתתף בתהליך ההמרה. אתם יכולים לבחור עד 4 ערוצי תנועה במקביל ולבדוק את החפיפה ביניהם.

בנוסף לכך אתם יכולים להתמקד בדו"ח במספר גולים (goals) שונים כמו ניתוח נפרד לכל מוצר. כמו כן יש אופציה לשנות את חלון הזמן המשויך להמרה. כלומר, לקבוע את הזמן שאחריו ההמרה כבר לא תשויך לאותו מקור תנועה.

בנוסף לתכונות אלו הפיצ'ר מכיל 5 סוגים של דו"חות אפשריים:

1. Overview

זהו הדו"ח הכללי הראשוני המאפשר לכם לראות אם אכן יש לכם הרבה ערוצי שיווק חופפים. הוא מאפשר לכם לדעת אם אתם יכולים להסתמך על הדו"חות הבסיסיים בגוגל אנליטיקס או לא.

2. Assisted conversations

בדו"ח זה אתם יכולים לראות כמה כל ערוץ שיווק תרם בתור מקור התנועה האחרון- קליק ההמרה וכמה הוא תרם בתור ערוץ שיווק assisted.

בדו"ח הבסיסי תקבלו את ערוצי התנועה הרגילים כברירת מחדל אך אתם יכולים גם להגדיר ערוצים חדשים משלכם, כדי לקבל תובנות אחרות על איך הם מתפקדים כערוצי תנועה assisted או last click.

בנוסף לכך, אתם יכולים לבחור כיצד הערוצים מתפקדים בתוך dimensions נפרדים כמו מילות מפתח שונות, ערים, קמפיינים וכו'.

לדוגמה, אם קהל היעד העיקרי שלכם נמצא בירושלים או שהעסק שלכם מתעסק בקידום אתרים בירושלים תוכלו לבחור לבדוק אילו מילות חיפוש, קמפיינים וערוצי שיווק תורמים יותר בירושלים באופן ספציפי כערוצי assisted או last click conversion.

3. Top conversion path

דו"ח ויזואלי המציג את המסלול שעבר הגולש עד ההמרה. גם בדו"ח זה יש לכם אפשרות להתמקד במסלול יותר ספציפי כמו מילות המפתח בהם הגולש השתמש עד ביצוע המרה, הקמפיינים השונים אליהם נחשף, דפי הנחיתה השונים, מנועי חיפוש וכו'.

4. Time lag

מציג כמה ימים עברו מהרגע שהגולש נכנס לאתר עד שביצע המרה. תלוי גם בחלון הזמן שקבעתם.

5. Path length

הדו"ח הזה מציג כמה שלבים או כניסות לאתר גולש ביצע לפני ההמרה. דו"ח זה יכול לעזור לכם להבין את צורת החשיבה של הלקוחות שלכם ואת מחזור הקנייה של המוצר שלכם. בעזרת מידע זה תוכלו להתאים את המסר השיווקי שלכם.

עם תחילתה של שנת 2020 קיימים שלושה עדכוני אלגוריתם שהם מהותיים כיוון שהם אלה אשר יוצרים את רמות הדירוג החשובות ביותר במנוע החיפוש.

קישורים

תוכן איכותי

Rank Brain

קישורים

פעילות של קישורים יוצרת תעבורת מידע רבה מאד בכל האתרים. הגולש נמצא באתר מסוים לוחץ על קישור ומגיע לאתר אחר וכך הוא נסחף מאתר לאתר וצולל פנימה לתוך מעמקי האינטרנט.

בדרך זו אתרים רבים זוכים לחשיפה רבה, מתגלים תחומי עניין רבים וכולם יוצאים מכך נשכרים. זו הסיבה שלאחרונה כמות הקישורים גדלה ואפשר לראות אותה כמעט בכל אתר אינטרנט אשר מתוחזק באופן ראוי.

תוכן איכותי

הימים אשר בהם אתרי האינטרנט היו מלאים בתוכן פשוט אשר לא הושקעה בו מחשבה רבה חלפו להם. המגמה היום היא להשקיע בכתיבת תכנים מקוריים וברמה גבוהה כדי לתת לקורא ערך מוסף. להעשיר את הידע שלו וליצור מצב שהוא באמת החכים מהעובדה שקרא באחד מאתרי האינטרנט מידע חשוב אשר היה זקוק לו.

Rank Brain

לאחרונה חל שינוי בשיטת הדירוג המרכזית של גוגל ששמה PageRank שזוהי שיטת הדירוג העיקרית שלה. באוקטובר 2019 המציא גוגל אלגוריתם נוסף המבוסס על אינטליגנציה מלאכותית, אשר פועל באופן עצמוני וללא התערבות של בני אדם.

החשיבה בפיתוח אלגוריתם זה הייתה להיחשף לאתרים רבים במהלך חיפוש מידע ספציפי ולקבל החלטה מבין כל האתרים, איזה מהם הוא המתאים ביותר לגולש ויספק לו את המידע הממוקד לו הוא זקוק על פי הרלוונטיות שלו.

כפועל יוצא משינוי זה, המטרה של כל אחד מהאתרים היא שהגולש יבחר בו כאתר אשר ירכז ללקוח את כל המידע בהסבר מעולה ומעמיק, באופן מקצועי, תוך מתן מענה לכל השאלות אשר עומדות על הפרק.

כדי להגיע לרמה זו יש להשקיע בתוכן האיכותי ובכמות גדולה של קישורים איכותיים, כדי ליצור מצבים אשר בהם האתר הספציפי יוכר כטוב ביותר ולכן יעלה ברמת הדירוג וייצור תנועה של גולשים לאתר זה אשר קיימת סבירות גבוהה שיגיעו אליו גם בעתיד לצורך מידע נוסף.

ג'ון מולר הוא אנליסט בכיר בגוגל אשר מתמקצע בתחום ה seo  . לאור תפקידו הייחודי הוא בעל ידע עצום בכל הקשור לקידום אתרים בעולם ולכן דברים שהוא מסביר הם חשובים מאד.

המטרה שלו היא לסייע למקדמי האתרים כדי שיעבדו באופן הרבה יותר מקצועי וכך יגיעו לתוצאות גבוהות הרבה יותר. הקו המנחה שלו הוא לבצע את הקידום ללא ביצוע טעויות או פעולות אשר גוגל יראה אותן כבעייתיות ולכן יוצר מצב שהן לא יהיו אפקטיביות כיוון שגוגל יזהה אותן כשגויות או כזבל.

לא מכבר ג'ון מולר היה בישראל ונשאל כמה שאלות מקצועיות על ידי בכירים בתחום ה SEO בישראל. על פי תפיסת העולם שלו, כל אדם אשר מחליט לעסוק בתחום זה חייב להיות בעל ידע בכל הנושאים הטכניים כמו שימוש בתוכנות ספציפיות, ייצוא קבצים ועוד. במקביל חשוב לטפח את נושא השיווק הדיגיטלי על ידי אדם זה או על ידי איש אחר בצוות. מכלול הפעולות של אנשי הצוות המקצועיים יובילו להרחבת הטראפיק ולמיצוי כל היכולות האפשריות.

נושאים חשובים להמשך הדרך

לגבי העובדה שמיקומו של אתר זה או אחר משתנה במהלך היום כמה פעמים, טוען ג'ון מולר שהסיבה היא בדיקות a/b אשר מריצים כל הזמן ולכן הן גורמות לשינויים קטנים לכאן או לכאן.

לגבי הפיצ'רים בגרסאות הישנות, לא בטוח שהם יחזרו לפעול בגרסאות החדשות. הנושאים הללו נמצאים בשלבי פיתוח ולכן אין תשובה מושלמת לכך.

קיימים הבדלים בין שיטות הseo בישראל מול מדינות אחרות והדבר נובע מהשפות השונות ומההתמקדות השונה בכל אחת מהמדינות, מתוך הרצון הטבעי ליצור פעילויות איכותיות ויעילות בתחום שבו עוסקת כל סוכנות.

על פי הערכות של ג'ון מילר, הקישורים יהיו תמיד רלוונטיים אך לא בטוח שיהיה צורך בדירוג והאיזון בתחום זה עלול להשתנות עם הזמן. המיקוד יהיה בעיקר בתוכן ודרכו יוצרו שינויים.

גם בנושא מילות המפתח קיימת מגמה ליצור הלימה מלאה כיוון שהיום המילים אינן תמיד תואמות לחלוטין בין אופן הכתיבה של הגולש למינוחים עצמם.

קידום רציני לאתר שלך, כזה שגם יביא תוצאות עולה משהו בין 2500 ש"ח ל 3500 ש"ח ובלבד שאתה לא בתחום מגה תחרותי כמו עריכת דין או פיצריות.

אני חושב שיש לנו כאן את מאמר ה"כמה עולה..?" הקצר בעולם. ובכל זאת, אני כן ממליץ להמשיך לקרא. ראשית זה יעזור לך להבין איך עובד קידום אתרים ומדוע זה התמחור שלו. שנית, יכול להיות שלך ספציפית הקידום יעלה קצת יותר או קצת פחות, אז תבין מדוע.

שים לב שטווח הסכומים שציינתי כאן למעלה מתבסס על כמה הנחות. קודם כל, אני הנחתי שמי שקורא מאמר של 'כמה עולה קידום' הוא לא מישהו שיש לו הרבה נסיון בעבודה מול מקדמי אתרים. זה אומר שגם האתר שלך לא יהיה מאד מורכב בשלב הזה ויכול להיות שגם הנכונות שלך לשלם לא תהיה גבוהה… אתה קודם תרצה לראות ביצועים בקידום ולאחר מכן תחליט להוציא על זה יותר כסף, נכון? יפה. אם זה המצב, אני מזמין אותך להמשיך לקרא ולהבין בדיוק מהן העלויות של הקידום והפעולות הנלוות לו. עוד על מחיר קידום אתרים.

קידום אתרים – על מה אני משלם?

קידום אתרים הוא שם לכל מיני פעולות שנעשות בכדי שהאתר שלך יופיע בתוצאות חיפוש שגם רלוונטיות לעסק שלך. קידום אתרים מחולק לשלושה גורמים עיקריים כאשר לפני שאנחנו ניגשים לקידום יש עוד עבודת הכנה והיא חיפוש מילות המפתח. מילות המפתח הן קריטיות להצלחה של אתר. מחקר מילות המפתח יעשה בראשית התהליך וגם כל תקופת מה. המחקר עצמו מנוהל על ידי מקדם האתר אבל גם לך כבעל העסק יהיה תפקיד בתהליך.

אגב, אתר מומלץ בו אפשר ללמוד הרבה על התחום הוא האתר של יוסי לוי.

תהליך הקידום עצמו מורכב משלושה שלבים עיקריים:

תוכן

גוגל מתגמל ומתעדף אתרים שנותנים תוכן איכותי. זאת משום שתוכן איכותי גורם לגולשים למצא את מה שהם חיפשו ולהשאר באתר. זה מאותת לגוגל שהחיפוש המסויים הזה קיבל מענה טוב מהאתר ולכן יש הצדקה לתת אותו כתוצאה ראשונה או גבוהה. תוכן טוב דורש מישהו שיצור אותו. מקדם האתר שלך מוציא הרבה כסף על תוכן מכל הסוגים. ככל שתבקש ממנו קידום משמעותי יותר, כך הוא ידרש להוציא יותר כסף על תוכן. ישנם תחומים בהם תוכן עולה יותר מאחרים. בתחומים כמו רפואה או עריכת דין נדרש תוכן שנכתב על ידי אנשים עם ידע ואפילו סמכות בנושא.

תוכן יכול להגיע בצוורה של מאמרים או כתבות אבל לא רק. ישנם גם סרטונים, תמונות, פוסטים ברשתות השונות ועוד.

קישורים חיצוניים

אחד הסיגנלים המשמעותיים ביותר של גוגל לגבי חשיבותו של אתר הם הקישורים החיצוניים.

גוגל בוחן מהיכן מגיעים אותם קישורים ומה זה יכול ללמד על האתר. אתר עם הרבה קישורים מלמד שהרבה אתרים אחרים סומכים עליו כבר סמכא בתחום. הנושא קצת יותר מורכב, אבל בשביל הנושא שלנו כאן מספיק להכיר את הנושא באופן שטחי.

מה שחשוב לזכור הוא שקישורים טובים עולים כסף. למרות שגוגל איננו מאפשר רכישת קישורים בכסף, מקדם טוב ידע להשיג אותם. למקדמים מובילים יש רשת של אתרי תמיכה למשל שמהם הם מוציאים קישורים ללקוחות שלהם.

מי שמתקשה עם השגת קישורים וכך הכרוך בכך, יכול גם להיעזר בשירות של בניית קישורים – כמו מלך הקישורים לדוגמא.

למה מומלץ להיעזר בשירות שכזה? צפו בהסבר מאת דניאל זריהן:

עוד שיטה ליצירת קישורים חזקים היא החלפת קישורים או אפילו טיפוח 'יחסים' עם פורטלים גדולים. למרות שלא ניתן להצהיר על כך בריש גלי – כל זה עולה כסף. ההשקעה כאן יכולה להיות מאד משתלמת כי כמה קישורים איכותיים יכולים להקפיץ אתר למקומות מאד טובים.

אופטימיזציה

ישנן פעולות שצריך לבצע באתר עצמו. מדובר במגוון של דברים: החל מכיווץ תמונות, דרך ניהול תגיות ועד התמודדות עם הכפלות תוכן. גם כאן, מקדם האתר צריך להוציא כסף על כח אדם מיומן שיבצע את המלאכה. גם בנושא הזה רצוי להשקיע בבעלי מקצוע שיודעים מה הם עושים. ישנן טעויות באתר עצמו שיכולות ממש לפגוע בקידום שלו.

גורמים נוספים בעלות הקידום

נגענו בנושאים השונים שמהווים הוצאה למקדם האתר. בואו נתקדם ונראה מהם יתר הגורמים שישפיעו על המחיר:

1. רמת המקדם – די ברור נכון? מקדם טוב עולה יותר ממקדם שהוא פחות טוב. חשוב לזכור בנושא שגם מקדם 'שבע' יהיה יותר טוב ממקדם שהורדת אותו במחיר וחילצת ממנו חוזה במחיר שהוא טיפה נמוך בשבילו. זה לא כיף לעבוד מתוך תחושה שאתה לא מרוויח מספיק וזה משפיע על איכות השירות.
2. תחרותיות – נגענו בזה קודם, ישנם תחומים יותר תחרותיים מאחרים. שימו לב שאני מדבר על תחרותיות בקידום בגוגל, למרות שיש קורלציה בין זה לתחרותיות בעולם האמיתי. תחומים כמו אינסטלציה, משלוחי מזון, חשמלאים, עורכי דין ועוד – יהיו מאד קשים לקידום ולכן יעלו יותר. זה אומר שידרש יותר תוכן, יותר קישורים ויותר תשומת לב לאתר בשביל להגיע לתוצאות.
3. מילות המפתח המבוקשות – מקדם טוב ידע להמליץ לכם על מילות מפתח שגם יביאו לכם מכירות. ככל שתכוונו למילות מפתח יותר תחרותיות, כך יעלה מחיר הקידום. ישנם כל מיני שיקולים מסביב לזה ומקדם טוב ידע לעבוד איתכם על זה.
4. הלקוח עצמו – לקוח שמשדר רצינות ובעיקר סבלנות בעבודה יקבל הצעות יותר טובות ממי שמשדר שיהיה קשה לעבוד איתו. התחום הזה דורש הרבה אמון בין הצדדים ויש לזה השפעה על המחיר.

לסיכום – קידום אתרים אכן מתחיל בסכום שציינו למעלה. חשוב לציין שבעלי אתרים רבים משלמים סכומים כפולים ואף יותר לקידום של אתרים גדולים. אתרים כאלו יכולים לעבוד גם עם ריטיינר של עשרת אלפים ש"ח בחודש לקידום. כמות המכירות שמגיעה אליהם מצדיקה מחירים כאלו ולכן הנטיה של תהליך קידום מוצלח היא דווקא להפוך ליקר יותר ומשתלם יותר לשני הצדדים.

האינטרנט מזמן לנו אפשרויות רבות מאד בכל הנוגע לשיווק העסק שלנו. בעלי העסקים מביניכם בוודאי מכירים את הפניות הרבות הצד כל מיני גופים ואנשים. כולם רוצים לעזור לכם לקדם את העסק שלכם ולכולם יש רעיונות טובים איך לעשות זאת. עכשיו הרשו לי לגלות לכם משהו: למרות שרבים מהם נשמעים כמו אנשי שיווק ממולחים, יש משהו מאחורי הדברים שהם מנסים למכור לכם. בין אם זה קידום ממומן בגוגל, קמפיינים בפייסבוק או חבילת קידום אורגני, כל אלו הם ערוצים לגיטימיים לחלוטין לשיווק של העסק שלכם. הבעיה עם עסקים רבים היא שהם מתקבעים על דרכי פעולה מסוימות. לפעמים זה דבר טוב, סוס מנצח לא מחליפים נכון? ובכן, במאמר הזה ננסה לברר אולי ניתן להוסיף לאותו סוס מנצח עוד כמה סוסים שיעזרו לו לנצח בפער גדול יותר אפילו… אם יש לעסק שלכם ערוצי שיווק מספקים, אף אחד לא אומר לכם לעזוב אותם. חשוב אבל שתהיו מעודכנים לגבי ערוצים נוספים. זה יעזור לכם להגדיל את המכירות וגם לבזר את המקורות של ההכנסה בעסק. בואו נעבור על ערוצים נבחרים לשיווק באינטרנט:

קידום ממומן בגוגל

מנוע החיפוש של גוגל מציג תוצאות חיפוש לפי מילות מפתח. מעל לאותן תוצאות, יש מקום להופיע כמודעה. לעיתים המודעה תופיע במיקומים נוספים, העיקרון זהה. היתרון המשמעותי של האפיק הזה הוא שהוא מידי. מהרגע שתשיקו את הקמפיין ועד הלידים הראשונים יעבור פחות מיום בחלק מהמקרים. תוכלו להגיע לשלל לקוחות חדשים והכל לפי חיתוכים והגדרות של קהלים רצויים. באפיק הזה אתם מפרסמים למי שכבר עורך חיפוש שקשור במה שאתם מציעים. אלו למעשה לקוחות פוטנציאלים 'חמים', כלומר מוכנים יחסית לביצוע רכישה. הסוד והמקצועיות בפרסום הממומן בגוגל הוא להתאים את מילות החיפוש המדויקות וגם לשלוט על תקציב הפרסום. ישנו תחשיב של מחיר לכל לחיצה (PPC) ולאחר מכן תחשיב של יחס ההמרה של כל מודעה. בתחומים תחרותיים, דרוש נסיון עם הצורה הזו של הפרסום בכדי להגיע לתוצאות טובות. מה שיפה הוא שאפשר להקצות לפרסום הזה רק פלח קטן של מוצרים או שירותים. ניתן אפילו לעבוד רק עם דפי נחיתה וכך לסגור מכירות בהנחה מבלי לתת אותה באתר הראשי.

קידום אורגני

יש לכם אתר? יש לכם סבלנות? יופי, אתם מתאימים לקידום אורגני.. וברצינות – קידום אורגני הוא הדרך שלכם להפוך את אתר האינטרנט שלכם לנכס מניב. היופי בשיטה הוא שלאחר שתגיעו למקומות טובים בתוצאות החיפוש, למעשה תקבלו תנועת גולשים ולידים ללא עלות נוספת. בכדי להגיע למקום הזה תדרש מכם עבודה צמודה עם מקדם אתרים מקצועי במשך כמה חודשים לפחות. העלות של דבר כזה היא כמה אלפי שקלים בחודש. יכול להיות שלאחר תקופה מסוימת תוכלו להוריד את העלות אבל לא תוכלו לוותר עליה לגמרי. בתחומים תחרותיים ישנם הרבה שחקנים שרוצים להגיע לתוצאות הראשונות. זה אומר שתצטרכו לעבוד על הקידום באופן שוטף. מצד שני, אם התחום תחרותי, יש לזה כנראה סיבה. את הכסף שתשקיעו בקידום האורגני תרוויחו כמה פעמים ברווחים מהמכירות שיגיעו אליכם.

כמו שציינתי, הקידום האורגני לוקח זמן. זה לא מיועד למי שרוצה להתחיל למכור ממחר בבוקר. עוד נקודה חשובה היא התלות החזקה של הקידום במחקר מילות מפתח. זהו תהליך שהמקדם יוביל כמובן אבל גם לכם יהיה בו חלק.

קמפיין פייסבוק

אם אין לכם דף עסקי בפייסבוק, אז תפתחו אחד מיד לאחר שסיימתם לקרוא ולשתף את המאמר הזה. דף עסקי בפייסבוק הוא חינמי לחלוטין ומספק לכם יכולות שיווק מתקדמות. רק העובדה שתוכלו לתקשר עם הלקוחות שלכם במסנג'ר כבר שווה את זה. אבל אני לא מדבר על סתם פתיחת דף עסקי. אני מדבר על קמפיין ממומן בפייסבוק. ממש כמו גוגל, גם כאן תוכלו לקנות הופעות לצד התוכן העיקרי. ההבדל הגדול מגוגל הוא שהגולשים בפייסבוק לא עורכים חיפושים ממוקדים כאשר הם גולשים. השהיה בפייסבוק היא פעולה שבאה מתוך רצון להתחבר לאנשים ולקבוצות, לא חיפוש מונחה מטרה. זה הופך את הגולש הממוצע בפייסבוק לפחות מוכן לביצוע רכישה באופן מידי. עד כאן זה נשמע שלפרסום הממומן בפייסבוק יש נחיתות מסוימת, זה רחוק מכך. הפרסום בפייסבוק הוא פשוט שונה. כאן מתאים יותר לפרסם לצורך מיתוג, העלאת מודעות והיכרות עם המותג, המוצרים והשירותים. לעתים ניתן גם לפרסם מוצרים ספציפיים.

היעילות הגדולה של האפיק הזה באה בזכות היכולת לפלח את קהל היעד בצורה שהיא לא פחות ממדהימה. פייסבוק מכירה את המשתמשים שלה יותר טוב ממה שהם מכירים את עצמם… ניתן להגיע לקהלים שמפולחים לפי גיל, תחביבים, השכלה, שפה, מקצוע ועוד. רמה כזו של פילוח מבטיחה לכם שתוכלו להרים קמפיין שייתן לכל סוג קהל את התכנים האפקטיביים ביותר.

 ערוץ יוטיוב

סרטונים הם סוג תוכן מאד חזק באינטרנט. גוגל מתחשבת בהם כאשר היא נותנת דירוג לאתרים ומעדיפה לקדם אתרים עם סרטונים טובים ואיכותיים. סרטונים משאירים את הגולש על הדף לאורך זמן רב ומצליחים להסביר לו על המותג והמוצרים שלו. פתיחה של ערוץ יוטיוב ייעודי לעסק יכולה למתג אותו כמוביל בתחומו. תוכלו לספק לגולשים מידע מסוגים שונים ובכך ליצור אצלם שיוך בין המותג לתחום עצמו. הסרטונים עצמם הם פלטפורמה נהדרת להצגה של מוצרים או שירותים חדשים וגם בשביל לשלוח תנועה לאתר או אפילו ישירות לעסק. ערוץ יוטיוב ידרוש מכם משאבים של זמן וכסף לאנשי מקצוע שיעזרו לכם. אם תתנהלו נכון, תוכלו לייצר בעלות מאד סבירה סרטונים שיישארו לתמיד ויהפכו לנכס של העסק שלכם.

כולם כבר מכירים, יודעים ומבינים את הכוח העצום הטמון במנוע החיפוש של גוגל וברשת האינטרנט כולה. ההתקדמות הטכנולוגית הובילה לשדרוג דרכי הפרסום ברשת והרחבת ארגז הכלים למנהלי קמפיינים בגוגל. המדובר בהרחבת הגישה של בעלי עסקים ללקוחות פוטנציאליים ולכן ברור מדוע מושקע בעניין זמן וכסף רב על מנת ללמוד את השוק ואת המפה.

בשורות הבאות נסקור עבורכם כמה כלים חשובים למנהלי קמפיינים בגוגל אשר מעוניינים לעשות את העבודה כמו שצריך.

גוגל ADS הינה למעשה קמפיין המוקם בהתבסס על יעדי הפרסום שלכם. כלומר, כדי להביא מבקרים אל האתר יש ליצור קמפיין לרשת החיפוש בהתאם ליעדים. באמצעות גוגל ADS ניתן לפרסם באמצעות מודעות פרסום ממומנות אשר מופיעות בראש במנוע החיפוש של גוגל.

ממחקרים עולה באופן ברור שאנשים נכנסים לאתרים הראשונים שמופיעים להם במנוע החיפוש ולכן ברורה החשיבות של בעלי העסקים להופיע בראש.

כאשר מקימים את הקמפיין למעשה מתחילים בהגדרתו לצרכים. בהגדרת הקמפיין אנו למעשה קובעים הכן הלקוחות יוכלו לראות את המודעות ואף ניתן להגדיר באופן יותק ספציפי ומדויק על מיקוד המודעות . ניתן לקבוע סוגי קמפיינים שונים הכוללים את רשת החיפוש בלבד או את רשת המידה בלבד קמפיינים של וידיאו או קניות. לכן בשלב ההתחלתי יש להגדיר באופן ברור את היעדים ולעבוד באופן ממוקד להשגתם.

בין היתרונות הבולטים של גוגל ADS בניגוד למנהגי הפרסום הקודמים הינה שאין צורך לשלם מראש אלא התשלום נקבע בהתאם למספר הקליקים שבוצעו בפועל על המודעה. לכן מומלץ להשקיע בעיצוב המודעה ולדאוג שהתוכן יהיה איכותי ומושך עבור הלקוחות . בזמן פרסום המודעה לאור אופן התשלום ניתן לשלוט בתקציב ולהגיר תקציב פרסום יומי או חודשי שניתן לשנות בכל רגע נתון. אחד הכלים החשובים למנהלי קמפיינים בגוגל הוא לא להשתמש באופציה של תקציב קבוע אלא ללמוד את השטח ולשנות את התקציבים כך שבהמשך התוצאות ישקפו לכם במידה רבה את השינויים ומגמת החשיפה ותוכלו לנצי איזה קמפיין משרת אתכם.

האם עיצוב לוגו הוא דבר של מה בכך?

לכל אדם יש אישיות שהיא עולם ומלואו ואנו צריכים להתייחס עקב כך לכל אדם בכבוד וברגישות. גם הפנימיות של האדם וגם החיצוניות שלו שונים משל כל אדם אחר וזהו משהו שכדאי לזכור. אך כאשר אנחנו פוגשים אדם לראשונה אנחנו נזהה אותו לפי השם וכך נזכור אותו במוחנו. ממש כפי שאנשים זוכרים לפי השם שלהם כך חברות זוכרים לפי הלוגו שלהם וזהו משהו שאתם חייבים לתת עליו את הדעת. לכן אם אתם מנהלים של חברה עסקית אתם חייבים לחשוב על הנושא של עיצוב לוגו אם אתם רוצים ליצור הד אצל קהל הלקוחות שלכם. עליכם להבין כי עיצוב הלוגו הוא לא דבר של מה בכך והוא מחייב מומחיות עצומה והבנה עמוקה הן בעיצוב והן בשיווק.

כיצד אבטיח כי אבחר חברה איכותית בשביל עיצוב לוגו?

יש הבדל עצום בין עיצוב לוגו ברמה גבוהה ובין לוגו ברמה ירודה ועל כך אתם חייבים לתת את הדעת. ההבדלים בין הלוגואים השונים נובעים בראש ובראשונה עקב השאלה מי מעצב את הלוגו. ככל שתבחרו חברה יותר טובה לעיצוב הלוגו כך הלוגו שלכם יענה על הצרכים שלכם בצורה יותר טובה וזהו משהו שאתם צריכים לתת עליו את הדעת. בכדי לבחור את החברה הטובה ביותר לעיצוב הלוגו אנחנו צריכים לבחון את תהליכי העבודה בחברה שאתה אנחנו מעוניינים לעשות עסקים. אנחנו צריכים לראות כיצד המעצבים והקופירייטרים עובדים ולהחליט האם הסגנון הזה עונה על הצרכים שלנו או לא.

על אילו דברים צריך להסתכל בעת עיצוב לוגו?

עיצוב לוגו הוא ממש מלאכת מחשבת (ראו דוגמאות באתר של טלי סיני עיצוב גרפי) ולא ניתן לעשות אותו באופן חובבני. בין היתר כאשר אנחנו בונים לוגו אנחנו צריכים לחשוב על הצבעים שישמשו אותנו, על השילוב ביניהם ועל עוד נושאים רבים. לא רק זאת אלא שאנחנו צריכים לחשוב גם על המלל שיהיה בלוגו אם בכלל יהיה בו. עלינו להחליט איזה פונט יהיה בלוגו, באיזה גודל הוא יהיה, האם הוא יהיה מודגש או נטוי או שניהם ביחד ועוד שלל החלטות כאלו. אולי זה נראה לכם כמו זוטי דברים אך אתם חייבים להבין כי לכל פרט כזה יש משמעות אדירה וזהו משהו שאתם חייבים לחשוב עליו אם אתם רוצים לנהל את עניינכם בחכמה.

עיצוב לוגו – עשה ואל תעשה

כאשר אנחנו מדברים על עיצוב לוגו אנחנו חייבים לציין כי ישנם מספר דברים אשר אסור להתפשר עליהם. הדבר הכי חשוב שאתם צריכים לתת עליו את הדעת הוא העובדה כי בשום פנים ואופן אסור לחקות לוגו של חברה אחרת. עליכם להבין כי אם תעתיקו את הלוגו אתם לא רק עוברים על החוק אלא אתם גורמים לנזק בלתי הפיך לחברה שלכם אשר תזוהה כחברה בעיתית בלשון המעטה ואשר אף לקוח לא ירצה לעשות עמה עסקים. אם יש משהו שאתם כן צריכים לעשות זה ליצור לוגו מקורי ומעניין וזה ישיג את האפקט הרצוי על הלקוחות שלכם ויבטיח כי הלוגו יהיה המוצלח ביותר שיש והטוב ביותר שיש.

מדוע ג'נסיס היא החברה מספר אחת בארץ בתחום של עיצוב לוגו?

עיצוב לוגו מחייב להחזיק אנשי מקצוע מן המעלה הראשונה בחברה וזאת בכדי להשיג את התוצאה הטובה ביותר שיש וזה בדיוק מה שאנחנו עושים בג'נסיס. אנחנו מזמינים אתכם להיכנס לאתר האינטרנט של החברה שלנו ולראות כמה מן החברות הרבות שלהן עצבנו את הלוגו ואשר כתוצאה מכך העסק שלהם השתנה לחלוטין. אתם חייבים להבין כי כל לוגו שאנו מעצבים קשור באופן הדוק לתפיסה השיווקית והפרסומית שאנו רואים בנוגע לחברה ועל כך אתם צריכים לתת את הדעת. אנו נעשה הכול בכדי ליצור לכם את הלוגו האיכותי ביותר שיש ולא נהיה מוכנים להתפשר על נושא זה אפילו לא לרגע אחד.

בואו לקרוא עוד על: פרסום ממומן בגוגל

אז מה זה בעצם משרד פרסום ואיך הוא יעזור לעסק שלי?

מהי המטרה בעולם העסקים? אם היינו שואלים זאת על החיים הפרטיים שלנו הרי שלכל אדם הייתה תשובה אחרת ואנו היינו מתקשים לקבל תשובה לשאלה זו. אך אנו יכולים להגיד לכם כי בעולם העסקים יש תשובה פשוטה מאוד והיא שהמטרה זה לעשות כמה שיותר כסף. לכן כל מנהל צריך לחשוב אין הוא יכול להגדיל את ההכנסות של החברה שלו ולצמצם הוצאות. בכל הקשור להגדלת ההכנסות אזי ברור שיש להשיג כמה שיותר לקוחות. כיום הדרך היחידה להשיג הרבה לקוחות היא לפרסם את העסק שלנו. כפי שלא היינו מנסים לקבל החלטות משפטיות לבד או החלטות בתחום ראיית החשבון כך את הפרסום שלנו אנחנו לא צריכים לבצע לבד ואנו צריכים לפנות אל משרד פרסום אשר יעזור לנו לבצע זאת.

מה מבדיל בין משרד פרסום מוצלח למשרד כושל?

אם כן כאשר אנחנו שואלים מה המטרה של משרד פרסום, התשובה היא מאוד פשוטה להשיג לנו עוד כסף, עוד לקוחות ועוד צמיחה. אך שימו לב לא כל משרד יצליח לבצע את המשימה הזאת ואנו חייבים להבטיח כי נבחר את משרד הפרסום האיכותי ביותר שיש. על רקע זה אנחנו חייבים לציין כי ההבדל העיקרי בין משרד איכותי ובין משרד ברמה נמוכה נעוץ באנשי המקצוע אשר מאכלסים את המשרד. עליכם להבין כי ככל שאנשי המקצוע הללו יהיו יותר טובים כך המשרד יבצע את עבודתו על הצד הטוב ביותר ועל כך אתם חייבים לתת את הדעת אם אתם רוצים לנהל את עניינכם בצורה חכמה.

מקוריות – המפתח למסע פרסום ברמה גבוהה

אז כיצד אנחנו יכולים לבחון את רמתם של אנשי המקצוע במשרד פרסום? מה אנחנו צריכים לעשות בכדי להבטיח כי נפנה אל משרד פרסום המעסיק את אנשי המקצוע האיכותיים ביותר שיש? אם כן דגש עצום צריך לבוא על רמת המקוריות של אנשי המקצוע. יש הבדל עצום בין קמפיין פרסום ויראלי אשר מתפשט כמו אש בשדה קוצים ובין קמפיין ברמה ירודה אשר ההשפעה שלו מינימאלית ואשר ההד שלו קטן מאוד. הסיבה שקמפיין אחד הופך לויראלי ואילו אחר נכשל קשורה באופן הדוק למקוריות של הקמפיין וניתן לומר בפה מלא כי ככל שהקמפיין יהיה יותר מקורי כך ההצלחה שלו תהיה יותר גדולה.

רוצים לבחור משרד פרסום איכותי? שימו לב לניסיון שלו

העניין הוא שכאשר אנחנו מדברים על בחירת משרד פרסום אנחנו נדע האם הקמפיין שהוא יוצר הוא מקורי או לא רק לאחר שהוא כבר יסיים את העבודה ואנו שילמנו לו. על רקע זה אנחנו חייבים לציין כי אם אתם רוצים לבחור את המשרד הטוב ביותר כדאי לכם לבחון קמפיינים שהוא ביצע לאורך השנים. בקמפיינים אלו תבחנו את רמת המקוריות של המשרד וזה יעזור לכם לדעת אם עובדים בו אנשים ברמה גבוהה אשר יענו על הצרכים שלכם בצורה טובה ואשר יפיקו לכם קמפיין שתאהבו ויותר חשוב מכך קמפיין שקהל הלקוחות של המשרד שלכם יאהב ושבעקבותיו ירכשו את המוצר שלכם.

אם יש משהו שאנחנו גאים בו בגנ'סיס, משרד פרסום מספר אחד בארץ, זה המקוריות של הקמפיינים שלנו. לפני שאנחנו יוצרים קמפיין מסוים אנחנו יושבים עם הלקוח שלנו, מבינים בדיוק מה הוא צריך ומה השוק שבו הוא פועל ואז לאחר ניתוח הנתונים הללו אנחנו מחליטים על אסטרטגיה פרסומית. תודות לצוות המיומן שלנו אשר הינו הטוב בארץ, כל קמפיין שלנו הוא מלאכת מחשבת אשר השקענו בה ימים כלילות. אם יש משהו שאנחנו מאמינים בו בלב שלם זה כי כל לקוח שלנו זכאי לקבל יחס של מלך ותשומת לב מלאה של 24/7 והדבר בא לידי ביטוי בהשקעה העצומה שאנו מקדישים לכל לקוח ולקוח שלנו וזוהי גאוותנו.

בואו לקרוא גם על: פרסום בגוגל

הקמה של דפי נחיתה היא מיומנות שדורשת ניסיון רב.

להבדיל מתהליך של בניית אתרים, הקמת דף נחיתה מיועדת למטרה ספציפית מאד – גיוס לידים. מדובר בתהליך קצר ופשוט בהרבה, אך עם זאת דורש לא מעט מחשבה שכן דף נחיתה טוב יכול להביא לא מעט פניות ולעומת זאת דף נחיתה גרוע ללא מחשבה על הגולש – לא יעשה את העבודה.

בדרך כלל הושקעו הרבה מאמצים בכדי להביא את הגולש לדף הנחיתה, בין אם זה פרסום ממומן או פוסט בפייסבוק. ברגע שהגולש הגיע לדף, אנחנו רוצים לכוון אותו לבצע פעולה מסוימת – להתקשר או להשאיר פרטים הן הפעולות הנפוצות אבל קיימות עוד אפשרויות, למשל לצפות בסרטון או להגיב לסקר. בגלל המשאבים הרבים שהושקעו בכל כניסה של גולש לדף נחיתה, הוא צריך להיות בנוי טוב ולספק אחוז המרה גבוה. זה נקרא 'עיצוב מונחה המרה' (תרגום חפשי לconversion centered design). יש כמה דגשים בכל הנוגע לדפי נחיתה:

1. שיפור מתמיד. את דפי הנחיתה צריך תמיד לשאוף ולשפר. הדרך הכי טובה לעשות זאת היא בשינוי קטן ובחינה של השינוי אל מול הגרסה הקודמת. הרעיון הוא לפרסם את שתי הגרסאות ולבחון מי מהן עובדת יותר טוב או מי ממירה יותר. הגרסה 'המנצחת' נשארת וממנה מוציאים עוד שתי גרסאות אותן מעמידים בתחרות אחת מול השנייה. זוהי שיטה שעובדת בצורה מיטבית בקמפיינים גדולים בהם יש הרבה נתונים להשוואה. היתרון הגדול הוא שבסוף נשארים עם דף נחיתה מנצח שפשוט אי אפשר לעמוד בפניו.
2. פילוח. דפי נחיתה שונים יעבדו בצורה שונה על קהלים שונים. הגיוני סך הכל נכון? אתם צריכים לשים לב שאתם מתאימים את דף הנחיתה לקהל היעד שלכם. זה די קל לעשות מכיוון שהפילוח שלכם בוודאי כבר נעשה לפני דף הנחיתה, למשל בגוגל אדוורדס. תארו לכם דף נחיתה המיועד לגילאים שונים, או מינים שונים. תהיה לזה הרבה השפעה על אחוז המרה גבוה.
3. קריאה ברורה לפעולה. דף הנחיתה שלכם חייב לכלול קריאה לפעולה שלא משתמעת לשתי פנים. אתם צריכים למצוא את האיזון המדויק בין דירבון לנימוס או בין שכנוע לנדנוד. ניתן כמובן להגיע לתוצאות טובות יותר ויותר על ידי שיפור כפי שתיארתי בסעיף הראשון. העיקרון עובד אותו הדבר. לפעמים שינוי קטן בניסוח יכול לעשות את כל העבודה.
4. עיצוב תחום וממוקד סביב האזור של הפעולה. הכוונה היא להכווין את העין ויחד איתה את העכבר לעבר האזור שדורש פעולה – לחיצה על כפתור או מילוי פרטים למשל. ההכוונה יכולה להתבצע על ידי תיחום צורני ממש כגון מסגרת או איור כלשהו. דרך אחרת קצת יותר 'צעקנית' היא ממש לשים חץ או אפילו אנימציה קטנה. דרך יותר מעודנת אבל חזקה מאד היא שימוש בשפת הגוף של דמות שמופיעה כתמונה: למשל אישה יפה שמסתכלת לתוך העיניים ובידה מסמנת לאן להתקדם עם העכבר.
5. עיצוב קונטרסטי ושימוש בצבעוניות. לצבע יש הרבה השפעה עלינו. אם אתם מוכרים אזעקה לבית אתם רוצים לשדר דבר אחד ואם אתם מוכרים חופשה אתם משדרים דבר אחר לחלוטין. שימו לב לצבעים הבאים ומה שהם מסמלי או מה שהם מעוררים והשתמשו בהם בצורה נכונה (רשימה חלקית):

• אדום: סכנה, ריגוש, חום
• כחול כהה: רוגע, משרה בטחון, בגרות
• כחול בהיר: צעיר, גברי, קול
• ירוק: צמיחה, חיובי, אורגני, פעולה
• לבן: טהור, נקי, הגון
• שחור: רציני, כבד
• אפור: יושרה, ניטראליות, בגרות
• חום: ביתי, שלם, לא מתיימר
• צהוב: רגשני, חיובי, זהירות
• זהב: שמרנות, אלגנטיות, עמידות
• סגול: צעיר, עכשווי, מלכותי
• וורוד: צעיר, נשי, חם

6. אווירה של דחיפות. דף הנחיתה שלנו צריך לתת לגולש את התחושה שזה 'עכשיו או לעולם לא' בעיקר בדפים שמכוונים למכירה. אני לא מתכוון לעשות את זה בצורה מלחיצה או לא מנומסת. הדרך הנכונה היא לתת את ההרגשה שזוהי הזדמנות להשיג משהו וכדאי יהיה להתקדם ולבצע את הפעולה הנדרשת. לשם כך ניתן להציב שעון שסופר זמן אחורה או לציין את תוקף ההצעה. ניתן תמיד להבהב או להשתמש באנימציה (לא מוגזמת) סביב אזור הפעולה. צורה אחרת של יצירת לחץ לפעולה היא לציין איזשהו נתון לגבי המלאי שאוזל או מספר המקומות המוגבל. אנשים נוטים לזרז את קבלת ההחלטות שלהם אם יש להם הרגשה שהם עומדים להפסיד משהו. כאשר אנחנו רוצים להזמין חופשה ורואים את הכיתוב "נותרו עוד שני מקומות על הטיסה המבוקשת" אנחנו נגיע להחלטת רכישה בצורה מהירה יותר, כן או לא – אנחנו לפחות נכריע בעניין. האופציה השנייה היא בעצם 'חוסר הכרעה' שזה אומר מבחינתנו כבעלי האתר 'לא מכירה'.

פרסום בפייסבוק מציע כמה יתרונות משמעותיים שהופכים אותו לכמעט הכרחי הן לעסקים גדולים והן לעסקים קטנים. פייסבוק מאפשר כיום לנהל קמפיינים עם מטרות שונות. החל ממיתוג של העסק ועד באיסוף לידים בכדי לייצר מכירות ממש. רבים נרתעים מפייסבוק מכיוון שאינם יודעים איך כל זה מתנהל ומה ידרש מהם מבחינת משאבים, בעיקר זמן. העיסוק בניהול קמפיינים בפייסבוק מתבצע בעסקים גדולים אצל מנהלי מדיות חברתיות. אני מניח שאם אתה בעל עסק קטן או בינוני אתה שוקל את אחת מהאפשרויות הבאות: השכרת שירותיו של איש מקצוע שינהל לך את קמפיין הפייסבוק; לחילופין תוכל לנהל אותו בעצמך. אף כי אנשי מקצוע מציעים היום שירות ניהול קמפיינים בעלות נמוכה, יש עדיין הגיון לניהול האישי של הקמפיין.

• ניהול אישי של קמפיין הפייסבוק מאפשר תגובה מהירה שלא כל נותן שירות חיצוני יוכל לספק. תוכל להגיב טוב יותר לאירועים או התפתחויות ולהתאים את הקמפיין. לדוגמא – קמפיין שעולה במקביל לנצחון או הפסד במשחק כדורגל…
• ניהול אישי של הקמפיין יאפשר לך לקבל היכרות מעמיקה עם קהל היעד שלך. זו נקודה חשובה ביותר כי היא ממש תעזור לך להכיר יותר טוב את העסק שלך ולפתח אותו.
• ניהול אישי מאפשר לך להעביר יותר תקציב לקמפיין עצמו ופחות לספק חיצוני. האפשרות הזו מתאימה למי שיש לזה זמן.

ניהול קמפיין בפייסבוק – הכלים העומדים לרשותך

אני רוצה לעשות לך מעט סדר ולארגן את הכלים השונים שתצטרך להכיר בכדי לנהל נכון את הקמפיין לדף העסקי שלך. חילקתי אותם לפי נושאים עיקריים:

1. פילוח (או 'טירגוט' או אפילו 'מיקוד') – בפייסבוק יש לך כלים מצויינים לפילוח קהל. הרעיון הוא בניית קהל. זה אומר שאתה מפלח את האוכלוסייה (אוכלוסיית המשתמשים בפייסבוק) לפי פרמטרים של גיל, מין, השכלה, תחומי עניין, מיקום גיאוגרפי ועוד ועוד. אתה יכול ליצור פילוחים כאלו ולשמור אותם תחת שם שתזכור, למשל 'צעירים מהצפון לפני גיוס' או 'אקדמאים מתעניינים בגינון'. כל קבוצה כזו היא קהל. עבודת הפילוח דורשת תשומת לב ושיפור מתמיד וזוהי פעולה בסיסית של כל מנהל קמפיינים בפייסבוק: בניית קהלים.
2. תמחור – יש כמה שיטות התמחור של קמפיינים בפייסבוק וצריך להכיר אותן. CPC – עלות להקלקה – זהו תחשיב שגובה ממך כמפרסם מחיר על כל פעם שהקליקו על המודעה שלך. CPM – מחיר לאלף חשיפות – זהו תחשיב שגובה ממך מחיר לצפיה במודעה. זה אולי יותר מתאים למיתוג למשל כי זהו פרסום בו חשיפה בלבד כבר משרתת את המטרה ולא נדרשת פעולה נוספת מהמשתמש. CPA – עלות לפעולה – כאן פייסבוק תגבה ממך על כל פעולה שהמשתמש עשה. פעולה כזו יכולה להיות הקלקה על קישור במודעה, הזנת פרטי קשר או אפילו חיוג למספר טלפון ישירות מהמודעה. OCPM – כמו CPM עם תוספת O ל'אופטימיזציה'. פייסבוק תנסה להציג את המודעה למשתמשים שצפויים להערכתה להשלים את הפעולה (מה שהיא לא תהיה).
3. תוכן – אני מתכוון לכל אפשרויות יצירת התוכן העומדות לרשותך: תמונות, סרטונים, פוסטים, אירועים ועוד. אני מציין את זה כאן כדי שתזכור להקדיש לנושא תשומת לב בתכנון הקמפיינים. זכור שאתה יכול תמיד ליצור תוכן ולהשאירו כטיוטא (DRAFT) בדף מבלי שהתפרסם. זה יעזור לך לשלוף את החומרים במועד מאוחר יותר. הכנת תוכן במרוכז גם תייעל ותוזיל עלויות אם אתה נזקק לצלמים, גרפיקאים או כותבי תוכן.
4. ניתוח ביצועים – לטעמי זה אחד הדברים הכי כייפים בקמפיין פייסבוק. זה כמו להרים את רשת הדייג ולבחון את השלל. טוב, אולי נסחפתי מעט… בכל אופן, פייסבוק מציעים כלי ניתוח ביצועים מעולים (INSIGHTS) הן לקמפיינים והן לפוסטים לא ממומנים. ניתן לבחון מעורבות של המשתמשים בדף, תגובות לפוסטים, פילוחים לפי זמנים שונים ועוד. זהו כלי הכרחי בהצלחת קמפיין מפני שלא סביר שתקלע באופן אופטימלי בכל הפרמטרים כבר בנסיון הראשון. אולי צריך לפרסם בימים או שעות אחרות, אולי לשפר את הקהלים, זה יכול להיות כל דבר. כלי התחקור הוא חלק בלתי נפרד מעבודת הניהול של הקמפיין בין אם אתה מבצע אותה או נותן למישהו אחר.

ניהול קמפיין בפייסבוק – איך מתחילים ומה עושים אחרי זה

יעדים – אתה חייב להציב יעדים לקמפיין. היעדים נגזרים מהיעדים העסקיים שלך. היעדים ישפיעו על כל אחד מארבעת הכלים שציינתי למעלה. לדוגמא: אתה יכול להחליט שאתה רוצה למתג ליין חדש של מוצרים. זה כנראה יצריך חשיפה רבה ופחות מעורבות. קמפיין כזה ירוץ זמן רב ויכלול תוכן ויזואלי איכותי ותשלום CPM (הכל רק דוגמא, זה יכול להיות מאד שונה ממקרה למקרה כמובן). קמפיין שמטרתו ליצר לידים יראה אחרת. יהיו לך שם כנראה טפסי השארת פרטים שונים לקהלים שונים. אפילו ניתוח הביצועים יהיה שונה, פחות תעניין אותך חשיפה ויותר כמות השלמות של התהליך (טופס או הקלקות למשל).

תקציב – עכשיו כאשר יש לך יעדים, הצב אותם למול התקציב וקבע מדדים של הצלחה. אני אפתיע אותך עכשיו: ממליץ בקמפיינים הראשונים להציב תקציב מסויים אבל לא להציב מולם ביצועים של הקמפיין. אפשר לעצמך תקופת לימוד מסויימת, זה לוקח טיפה זמן עד ששולטים על כל הפרמטרים ומקבלים תחושה. כמו כל דבר בחיים זה עניין של נסיון (חוץ ממסי כמובן, הוא נולד עם הכשרון והיכולת).

שיפור מתמיד – קבע זמנים קבועים בהם אתה עובר על הקמפיין ומתקן ומכוונן את מה שהולך שם מבחינת פילוח, תוכן ואפילו תמחור. זה כמו משחק כדורגל, בכדי לנצח, צריך מדי פעם להחליף שחקן ולתת הוראות לגבי ההמשך.

בואו לקרוא גם על: קידום ממומן בגוגל

על מנת להגיע למיקסום הפוטנציאל שלכם, ברור לכם כשמש כבית עסק שאתם צריכים גם לפרסם אותו. לצד הלקוחות שעושים עבורכם עבודה פרסומית נהדרת עם הפצת הבשורה שלכם מפה לאוזן, עדיין חשוב להפגין נוכחות גם ברחבי האינטרנט על מנת להיכנס למגרש של הגדולים. הדרכים הזמינות לכם לפרסום לא מעטות, וכוללות בין היתר פרסום בגוגל, פרסום אורגני וגם פרסום ברשתות החברתיות הגדולות. חלק בלתי נפרד מהאסטרטגיה השיווקית-פרסומית הוא גם לפרסם באמצעות ניהול קמפיין ממומן. מדוע חשוב לעצב בצורה מקצועית את הקמפיין שלכם ואיך הוא תורם לתוצאות?

קידום ממומן – על מה בדיוק מדובר?

ראשית, חשוב להבין מהו הקידום הממומן ומדוע חשוב לעצב לטובתו מודעה ייחודית. כיום, בתי עסקים שונים המעוניינים לחשוף עצמם בפני לקוחות פוטנציאליים, עושים שימוש שיווקי בפלטפורמות חברתיות מוכרות כדוגמת פייסבוק ואינסטגרם. המודעות הפרסומיות הממומנות יכולות לכלול מסר שיווקי כללי, מבצע ייחודי או מודעת היכרות עם קהל העוקבים. בעוד הדרך לפרסם בפייסבוק היא לרוב באמצעות סטטוסים, הרי שבעת שפונים אל קידום ממומן עושים זאת לרוב באמצעות מודעת תמונה המעבירה את המסר.

עיצוב חובבני? מודעה חובבנית

לא מעטים אלו שבוחרים לעצב מודעות בצורה עצמאית על ידי תוכנות חינמיות הזמינות לכל דורש. בעת שהעיצוב המודעה מתבצע על ידי ידיים חובבניות, כך גם התוצאה המתקבלת. הניסיון והמקצועיות של מעצב המודעה חיוניים על מנת להגיע לתוצר מושך ונכון, ועל כן חשוב להסתייע בשירותיו של מעצב מקצועי. עליכם לזכור כי פרסום ממומן מבוסס על השקעה כספית, כך שעל מנת להבטיח כי ההשקעה שלכם אכן תקצור פירות, חשוב להבטיח מודעה המשדרת מקצועיות. התוכן הויזואלי חשוב ממש כמו המלל המשולב במודעה.

המטרה: להשאיר את הגולשים אל מול המודעה

גולשים בפייסבוק ובאינסטגרם נחשפים לתכנים רבים בכל יום מחדש. נסו לחשוב על עצמכם כגולשים הנחשפים למודעות פרסומיות: כשם שישנן מודעות שאתם מגלים בהן התעניינות, גם ישנן מודעות שאתם בוחרים דווקא לדלג עליהן. במידה רבה, העיצוב הויזואלי המקצועי הוא זה שיוצר את הרושם הראשוני של המודעה, כך שחשוב להבטיח מסר קולע כבר במפגש הראשוני של הגולשים איתה. מעצב מקצועי ידע לשלב את האלמנטים הנכונים במודעה, תוך שיעשה שימוש בכלים שונים ההולמים את ערך המותג, המטרות וקהל היעד.

מסר מדוייק בשידוך לאסתטיקה

לא אחת נשאלת השאלה והיא מה יותר חשוב: המסר שרוצים להעביר באמצעות התוכן, או העיצוב הויזואלי. התשובה כנראה לא תפתיע, והרי שמדובר על חשיבות רבה לשניהם. מדובר על מטבע אחד שיש לו שני צדדים, וכל אחד מהצדדים תורם את חלקו בצורה שווה. הנוסחה המנצחת למודעה מנצחת היא תוכן מדוייק בשידוך לאריזה עיצובית מתאימה. העין תופסת תחילה את העיצוב, ולאחר שהגולש החליט להתעכב על המודעה הוא גם יחשף למלל. על כן, חשוב להשקיע בכל אחד מהפרמטרים על מנת להגדיל את הסיכוי שהצופים במודעה יהפכו ללקוחות.

מבחירת הצבעים ועד בחירת הפונט

עבודתו של מעצב המודעות לקידום הממומן כוללת הענקת דגשים למגוון רחב של פרמטרים: החל מגודל המודעה, גודל הפונט, הצבעים בהם יעשה שימוש, בחירת פונט מתאים שיתמזג עם ערכי המותג ואפילו שילוב הלוגו שלכם במיקום הנכון ביותר במודעה. על מנת שיהיה ניתן להצטיין בכל פרמטר ופרמטר, ישנה חשיבות להיכרות אתכם, בעלי העסק, אל מול המעצב שיעצב עבורכם את המודעה. איתור הצורך והבנת המטרות מאפשרים להגיע לתוצר מדוייק יותר ונכון יותר עבורכם. השלב הבא? לפרסם את המודעה ולצפות לתגובות.