מה זה ניהול אתרים חיצוני?

תחום השירותים לעסקים מאוד התפתח בשנים האחרונות ואף הצמיח התמחויות חדשות, ביניהן ניהול אתרי אינטרנט באאוטסורסינג (מיקור חוץ) בסטטוס מסוג כזה, החברה בעצם מעבירה את כל מה שכרוך בתפעול אתר האינטרנט לגוף חיצוני מקצועי שלוקח לידיו את ניהול האתר בכל אספקט רלבנטי. העברת תפעול וניהול האתר לחברה מקצועית שמיומנת בתחום יכולה לשחרר את הארגון מהוצאות כספיות משמעותיות ומהצורך להעסיק אנשי מקצוע מתחומים שונים בעלויות גבוהות. ניהול האתר מתקיים כך תחת קורת גג אחת במתכונת של One stop shop  ולארגון נח יותר לקבל מידע שוטף על התנהלות האתר ויעילות תפקודו בכל רגע נתון. ניהול אתרים חיצוני גם נותן מענה תפעולי איכותי כשמדובר באתרי אינטרנט שמצריכים תפעול מערך מכירות גדול. חברות רבות בתחום מציעות ניהול מוקד מכירות או מוקד שירות בסנכרון מלא ורציף עם אתר האינטרנט ובהתעדכנות On going בהתאם לצרכי החברה/המוצרים שלה/השירות שהיא מציעה – מהלך שיכול לחסוך לכל חברה/ארגון עשרות אלפי שקלים.

ניהול אתרים חיצוני

החברות שמתמחות כיום בקטגוריה של ניהול אתרים חיצוני מעסיקות אנשי מקצוע מתחומים מגוונים שקשורים בניהול אתרי אינטרנט. בין התחומים הללו נמנים: SEO, אחסון, Web master, ביג דאטה, ניהול חנויות אונליין, CRM, תוכן, ניהול מכירות, ניהול מידע, גוגל אנליטיקס, סושיאל מדיה, E קומרס, בינה מלאכותית AI ועוד.

היתרונות של ניהול אתרים חיצוני

• חסכון בהוצאות העסקת כח אדם
• חסכון בעלויות רכישת מערכות CRM יקרות
• העברת ניהול פעילות האתר לידיים מקצועיות, מומחיות שינהלו אותו ביעילות מרבית
• אפשרות לשילוב ניהול אתר האינטרנט עם ניהול הרשתות החברתיות, בסנכרון אסטרטגי
• ניהול תוכן ועדכוני תוכן על בסיס קבוע רציף ומתמשך, בהתאם לפיתוח אסטרטגיה שיווקית מוסכמת ולשינויים ולעדכונים נדרשים
• ניהול בלוג
• אפשרות להקמת מוקד שירות/מוקד מכירות עם מוקדנים/נציגי מכירות מיומנים ייעודיים ספציפית לעסק 
• ניהול מוניטין, מיתוג ותדמית-העסק באמצעות ניהול האתר בידי צוות מקצועי ומיומן שכולו 'מיינדד' רק לזה
• שיפור חוויית משתמש UX 
• מקסום פוטנציאל אפקטיביות האתר בכל הקשור בתנועת לקוחות, יצירת טראפיק, מכירות, הכנסות לחברה
• קידום האתר במנועי החיפוש הבולטים (גוגל, יאהו וכו') ושיפור האופטימיזציה
• טיפול מיידי בתקלות טכניות באתר למניעת השבתה של האתר 
• גיבוי האתר ואבטחת האתר בצורה המיטבית ביותר (אבטחת סייבר, פורנזיקה דיגיטלית, אחסון)
• זמינות רציפה 24/7 ללקוחות פוטנציאליים/לקוחות קיימים (גם בשעות 'הפוכות' בעבודה מול מדינות בחו"ל)

ניהול אתרי אינטרנט – למי זה מתאים?

שירות של ניהול אתרי אינטרנט חיצוני יכול להתאים למגוון רחב של חברות וארגונים בקטגוריות שונות, ביניהן: אופנה, קוסמטיקה, תקשורת, נדל"ן, שירותים, מוסדות ציבור, סלולר, תרבות ופנאי ועוד. ניהול אתר חיצוני יכול לתת מענה לכל סוגי האתרים. עם קטגוריות אתרי האינטרנט הנפוצים נמנים: אתר סחר, אתר תדמית, אתר מכירות, אתר שירות, אתרי חדשות, פורטלים, חנויות וירטואליות, ניהול אפיליאייט, ניהול אתרי וו'רדפרס ועוד. 

אם יש לכם אתר קיים, אם החברה שלכם זקוקה להקמת אתר/תפעול אתר/ניהול אתר – כדאי לכם להעביר את המושכות לגורם מקצועי שיעשה את זה עבורכם.